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Microsoft entourage

plum3 Messages postés 1 Statut Membre -  
dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

voila, j'ai un petit probleme,
on vien de me donner un imac mais microsoft entourage ne marche pas ...
je ne peu pas re installr Office sinon on me demande le numero de liceence ou je ne les pas ...

Lorsque j'essay d'ouvrivre, je tombe sur ce message :
"L'application Microsoft Entpurage a quitte inopinement" --> on me dit de cliquer sur relancer ...

et apres j'ai un nouveau message :
" voulez vous restaurer les reglage de l'application pour microsoft entourage ?" --> je clique donc sur Reinitiailiser et relancer mais sa ne marche tjrs pas ...

Est ce que quelqun pourait - il maider ??

merci beaucoup, bonne fin de journer
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1 réponse

Réponse 1 / 1
dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 357
 
Bonjour,

Si la personne qui a donné ce Mac, à laissé des logiciels installés (anormal) et que ceux-ci ont des problèmes.... bref, pour ce qui est de ton cas, essaye : utilisateur (la maison)/Bibliothèque/Préférences et tu mets à la corbeille les fichiers "com.Microsoft.Entourage.plist" une petite recherche avec spotlight ou "pomme+I" te les fera trouver. Ensuite, tu relances Entourage avec la touche option (alt) enfoncée et tu reconstruis la base de données.
Si ça ne fonctionne pas, c'est que le logiciel est endommagé et qu'il faut le réinstaller.
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