Probleme pour crée un sims

Bonjour, J'ai un gros problème

Pour commencer , je met le disque des Sims 2 je clique sur l'icône il lance le programme j'arrive sur la page de chargement j'attends ensuite vient apparaitre une autre page ou sont tout les objets télécharger je met activer les objet la page s'enlève je suis donc sur la page ou sont les villes ,je clique sur n'importe quelle ville j'arrive dessus puis je met crée personnage . Donc je crée mon 1ER personnage tout marche jusqu'à ce que je mette un 2eme personnage là le jeu quitte et le jeu met " a quitté inopinément " il y a en dessous Ignorer , Rapport et Relancer . ( J'ai quand même télécharger beaucoup d'objets , coiffures , sols ... mais svp me dite pas que je doit tout enlver)
Un petit détail de plus tout mes personnage se sont effacer
Je ne comprend pas .

Johanna
Merci J'attends vos réponses (J'ai un mac OS X version 10.5.6)