Windows XP bloqué suite à écran bleu

Bonjour,
Je n'ai trouvé aucun post qui correspondait complètement à mon problème...
Je devais redémarrer l'ordinateur chaque jour à plusieurs reprises avant de pouvoir travailler dessus (écran bleu d'erreur, vérification des fichiers au redémarrage, devoir choisir en quel mode le redémarer etc.) comme l'achat d'un nouvel ordi est prévu dans pas longtemps, ça ne me tracassait pas trop. Mais voilà, lors d'une vérification que Windows lance automatiquement après un bug le programme s'est mis à changer tout les numéros d'identifications des fichiers...Ca a pris environs 20min, pour +/- 130.000 fichiers et j'ai eu beau appuyer sur toutes les touches possibles, je n'ai rien pu y changer. Le message pour chaque fichiers était +/- "Erreur d'identifaction du fichier n°... ; renouvellement du numero d'identification du fichier n°..."
Après ça j'ai enfin pu rentrer dans Windows. Et là, plein de mauvaises surprises. Bien que tous les dossiers aient été sauvegardé, je ne sais apporté aucun changement à ceux-ci. L'imprimante n'apparait plus dans le panneau de configuration, et pas moyen de la réinstaller, un message parlant du spouler apparait. J'ai déjà essayé de solutionner ce problème en lisant quasi tous les posts à ce sujet, mais rien n'y change (spouleren mode automatique etc.) ; plus moyen d'envoyer ou de recevoir de mail non plus, et même si j'ai encore acès a internet, certains sites sont devenus inaccessibles (entre autre fortis et Dexia)...Quelq'un pourrait-il me dire s'il y a une manip en particulier qui pourrait résoudre mon problème? Il s'agit d'une petite entreprise familiale, alors ne pouvoir ni imprimer, ni envoyer des mails est assez paralysant.
Merci d'avance de vos réponse et désolée pour la tartine ;-)
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

18 réponses

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  1. ben, il est pas super vieux non plus... 3 ans +/-... et jours avant j'avais fait tout un scan, et aucun virus ni fichier endommagé avait été détecté...
    1. avast... mais je connais pas la version par coeur...et j'suis pas au bureau. Je pense que c'est l'édition 4.0
      1. avast est bon , mais avec il te faut un anti spy comme : spyboot

        tu peut aussi instaler : Ccleaner ( pour nettoyer le pc )

        tu peut aussi mettre un anti malwarre : malwarrebyte's

        esseye tout sa
        1. je ferais tout ça dès demain, mais est-ce que ça risque de "réparer" le problème... ?
          1. Contributeur
            salut melispit,

            tu as essayé de démarrer 3 / 4 fois en mode sans échec
            puis de redémarrer normalement

            à+
            1. non, j'étais tellement dépitée que j'ai laissé tombé. j'essaierai ça aussi.
              Déjà merci à tous votre aide...
          2. reparer? pas si sur que sa
            mais virer des merdes sur le pc : oui

            pour bien faire il faudrais que tu soit sur le pc et telecharger un prog et mttre le raport ici pour voir ce qu'il a exactement.
            1. désolée je suis pas supoer douée pour l'informatoqie... télécharger quoi comme programme? Spyboot ou Ccleaner? c'est ça?
              1. bon ben, j'ai l'impression que j'ai du boulot qui m'attend demain... Je reviendrai vous dire quoi, et encore merci à tous...
                1. Contributeur
                  pour Spybot S&D
                  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20939-spybot-search-and-destroy/
                  tu l'installes , tu fais les mises à jour , tu vaccines , et tu lances Search & Destroy , puis tu supprimes ce qu'il a trouvé (corriger les problàmes)
                  pour les mises à jour , tu choisis un serveur européen , et tu laisses les options de téléchargement pour la fenêtre suivante

                  pour Malwarebytes'
                  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
                  tu l'installe , tu fais un scann rapide , et tu postes le rapport
                  tu redémarres , tu fais les mises à jour , tu lances un scann approfondi avec tous tes supports externes de branchés , et tu postes le rapport

                  tu peux installer Windows Defender
                  http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=435BFCE7-DA2B-4A6A-AFA4-F7F14E605A0D
                  il travaille en arrière plan , et ses mises à jour se font par Update
                  1. Contributeur
                    pour un reg cleaner

                    * tuto et téléchargement pour ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
                    https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/46630.html
                    http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
                    https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm­page1.htm

                    * Download PowerTools 1.3.0.195 = http://puntocr.softriz.it/jv16pt.html
                    tuto pour "jv16pt" : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demo%20jv%2016%20v2.htm
                    http://telechargement.zebulon.fr/201-jv16-powertools.html

                    * regcleaner général : https://www.01net.com/telecharger/
                    http://www.inforumatique.fr/logitheque.php?mode=cat&id=28&st=0&sk=t&sd=a

                    * téléchargement et tuto pour regcleaner
                    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19159-regcleaner/
                    http://www.softastuces.com/tuto/maint/regcleaner/index.php
                    1. Contributeur
                      scanner spyware en ligne

                      http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
                      sur la première page , tu cliques sur l'image et les outils de diagnostique vont se charger
                      puis dans la fenêtre "Poste de travail" , tu sélectionnes les unités et tu coches "Auto Clean"
                      https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html ( nécessite Java )

                      tu as aussi
                      * http://assiste.com.free.fr/
                      * http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php# (option Online Scanner)
                      tuto = https://forum.pcastuces.com/default.asp
                      * https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr

                      sujet sur CCM :
                      https://www.commentcamarche.net/faq/11487-61-scans-anti-malwares-en-ligne-pour-xp-vista

                      avec Internet Explorer , pour accepter l'installation des "activeX" , dans Outils ; Options Internet ; Sécurité ; mettre le niveau de sécurité bas
                      après Sites de confiance ; Sites ; décocher Exiger un serveur..."https" ; Ajouter ; Fermer , et mettre le niveau de sécurité bas , valider
                      relancer IE
                      relancer le scann ( sélection des disques ou répertoires suivant les sites )
                      puis une fois fait , remettre les niveaux de sécurité normaux ( possible quand le scann est démarré )

                      et tu peux poster le rapport
                      1. Contributeur
                        je vois aussi que tu as Internet Explorer 6 ???
                        il faut le mettre à jour
                        page générale
                        http://www.microsoft.com/fr-fr/download/search.aspx?q=internet%20explorer%208
                        IE8
                        http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=341c2ad5-8c3d-4347-8c03-08cdecd8852b&DisplayLang=fr

                        regardes aussi si Java est en mise à jour automatique
                        double-clique sur "Poste de travail" puis sur "Panneau de configuration" , puis sur l' icône Java
                        dans l' onglet "Mise à jour" , cocher la case en automatique

                        aussi de temps en temps , faire une défragmentation des disques durs
                        un petit logiciel simple d'utilisation ( il fait les supports de C:\ à Z:\ ) , que tu lances juste avant d'aller déjeuner ou diner
                        "JkDefrag" = http://www.jkdefrag.fr/
                        1. Contributeur
                          regardes si tu as aussi un CD de Windows avec le même service pack qui est installé sur le PC