Windows XP bloqué suite à écran bleu

melispit Messages postés 7 Statut Membre -  
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'ai trouvé aucun post qui correspondait complètement à mon problème...
Je devais redémarrer l'ordinateur chaque jour à plusieurs reprises avant de pouvoir travailler dessus (écran bleu d'erreur, vérification des fichiers au redémarrage, devoir choisir en quel mode le redémarer etc.) comme l'achat d'un nouvel ordi est prévu dans pas longtemps, ça ne me tracassait pas trop. Mais voilà, lors d'une vérification que Windows lance automatiquement après un bug le programme s'est mis à changer tout les numéros d'identifications des fichiers...Ca a pris environs 20min, pour +/- 130.000 fichiers et j'ai eu beau appuyer sur toutes les touches possibles, je n'ai rien pu y changer. Le message pour chaque fichiers était +/- "Erreur d'identifaction du fichier n°... ; renouvellement du numero d'identification du fichier n°..."
Après ça j'ai enfin pu rentrer dans Windows. Et là, plein de mauvaises surprises. Bien que tous les dossiers aient été sauvegardé, je ne sais apporté aucun changement à ceux-ci. L'imprimante n'apparait plus dans le panneau de configuration, et pas moyen de la réinstaller, un message parlant du spouler apparait. J'ai déjà essayé de solutionner ce problème en lisant quasi tous les posts à ce sujet, mais rien n'y change (spouleren mode automatique etc.) ; plus moyen d'envoyer ou de recevoir de mail non plus, et même si j'ai encore acès a internet, certains sites sont devenus inaccessibles (entre autre fortis et Dexia)...Quelq'un pourrait-il me dire s'il y a une manip en particulier qui pourrait résoudre mon problème? Il s'agit d'une petite entreprise familiale, alors ne pouvoir ni imprimer, ni envoyer des mails est assez paralysant.
Merci d'avance de vos réponse et désolée pour la tartine ;-)
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

18 réponses

  1. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    ou ton pc est trop vieux ou tu est infecter
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  2. melispit Messages postés 7 Statut Membre
     
    ben, il est pas super vieux non plus... 3 ans +/-... et jours avant j'avais fait tout un scan, et aucun virus ni fichier endommagé avait été détecté...
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  3. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    scanner avec quoi?
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  4. melispit Messages postés 7 Statut Membre
     
    avast... mais je connais pas la version par coeur...et j'suis pas au bureau. Je pense que c'est l'édition 4.0
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  6. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    avast est bon , mais avec il te faut un anti spy comme : spyboot

    tu peut aussi instaler : Ccleaner ( pour nettoyer le pc )

    tu peut aussi mettre un anti malwarre : malwarrebyte's

    esseye tout sa
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  7. melispit Messages postés 7 Statut Membre
     
    je ferais tout ça dès demain, mais est-ce que ça risque de "réparer" le problème... ?
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  8. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    salut melispit,

    tu as essayé de démarrer 3 / 4 fois en mode sans échec
    puis de redémarrer normalement

    à+
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    1. melispit Messages postés 7 Statut Membre
       
      non, j'étais tellement dépitée que j'ai laissé tombé. j'essaierai ça aussi.
      Déjà merci à tous votre aide...
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  9. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    reparer? pas si sur que sa
    mais virer des merdes sur le pc : oui

    pour bien faire il faudrais que tu soit sur le pc et telecharger un prog et mttre le raport ici pour voir ce qu'il a exactement.
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  10. melispit Messages postés 7 Statut Membre
     
    désolée je suis pas supoer douée pour l'informatoqie... télécharger quoi comme programme? Spyboot ou Ccleaner? c'est ça?
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  11. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    et tu peut aussi lancer un scan avec avast au demarage
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  12. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    tu telecharge : Cclener + malwarrebyte's + spyboot
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  13. melispit Messages postés 7 Statut Membre
     
    bon ben, j'ai l'impression que j'ai du boulot qui m'attend demain... Je reviendrai vous dire quoi, et encore merci à tous...
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  14. amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
     
    les 3 programes
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  15. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    pour Spybot S&D
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20939-spybot-search-and-destroy/
    tu l'installes , tu fais les mises à jour , tu vaccines , et tu lances Search & Destroy , puis tu supprimes ce qu'il a trouvé (corriger les problàmes)
    pour les mises à jour , tu choisis un serveur européen , et tu laisses les options de téléchargement pour la fenêtre suivante

    pour Malwarebytes'
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
    tu l'installe , tu fais un scann rapide , et tu postes le rapport
    tu redémarres , tu fais les mises à jour , tu lances un scann approfondi avec tous tes supports externes de branchés , et tu postes le rapport

    tu peux installer Windows Defender
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=435BFCE7-DA2B-4A6A-AFA4-F7F14E605A0D
    il travaille en arrière plan , et ses mises à jour se font par Update
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  16. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    pour un reg cleaner

    * tuto et téléchargement pour ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/46630.html
    http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
    https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm­page1.htm

    * Download PowerTools 1.3.0.195 = http://puntocr.softriz.it/jv16pt.html
    tuto pour "jv16pt" : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demo%20jv%2016%20v2.htm
    http://telechargement.zebulon.fr/201-jv16-powertools.html

    * regcleaner général : https://www.01net.com/telecharger/
    http://www.inforumatique.fr/logitheque.php?mode=cat&id=28&st=0&sk=t&sd=a

    * téléchargement et tuto pour regcleaner
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19159-regcleaner/
    http://www.softastuces.com/tuto/maint/regcleaner/index.php
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  17. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    scanner spyware en ligne

    http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
    sur la première page , tu cliques sur l'image et les outils de diagnostique vont se charger
    puis dans la fenêtre "Poste de travail" , tu sélectionnes les unités et tu coches "Auto Clean"
    https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html ( nécessite Java )

    tu as aussi
    * http://assiste.com.free.fr/
    * http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php# (option Online Scanner)
    tuto = https://forum.pcastuces.com/default.asp
    * https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr

    sujet sur CCM :
    https://www.commentcamarche.net/faq/11487-61-scans-anti-malwares-en-ligne-pour-xp-vista

    avec Internet Explorer , pour accepter l'installation des "activeX" , dans Outils ; Options Internet ; Sécurité ; mettre le niveau de sécurité bas
    après Sites de confiance ; Sites ; décocher Exiger un serveur..."https" ; Ajouter ; Fermer , et mettre le niveau de sécurité bas , valider
    relancer IE
    relancer le scann ( sélection des disques ou répertoires suivant les sites )
    puis une fois fait , remettre les niveaux de sécurité normaux ( possible quand le scann est démarré )

    et tu peux poster le rapport
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  18. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    je vois aussi que tu as Internet Explorer 6 ???
    il faut le mettre à jour
    page générale
    http://www.microsoft.com/fr-fr/download/search.aspx?q=internet%20explorer%208
    IE8
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=341c2ad5-8c3d-4347-8c03-08cdecd8852b&DisplayLang=fr

    regardes aussi si Java est en mise à jour automatique
    double-clique sur "Poste de travail" puis sur "Panneau de configuration" , puis sur l' icône Java
    dans l' onglet "Mise à jour" , cocher la case en automatique

    aussi de temps en temps , faire une défragmentation des disques durs
    un petit logiciel simple d'utilisation ( il fait les supports de C:\ à Z:\ ) , que tu lances juste avant d'aller déjeuner ou diner
    "JkDefrag" = http://www.jkdefrag.fr/
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  19. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    regardes si tu as aussi un CD de Windows avec le même service pack qui est installé sur le PC
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