Connexion impossible en mode normal

Bonjour,

voilà mon probleme:je n'arrive pas à me connecter en mode normal(windows xp) sur internet alors que l'icone qui se trouve dans le coin inferieur droit m'indique que je suis connecté et que la connexion est bonne.j'ai fait le test en mode sans échec avec prise en charge reseau et là,il n'y a aucun probleme...

en faisant des recherches sur internet,j'ai vu que ca venait peut-être des drivers ou de la carte réseau mais je ne sais ce que je dois installer/désinstaller

merci d'avance pour votre aide au combien précieuse

bonne journee