problème de spyware

Question

BonjourJe ss déjà venu  une paire de fois et vous m'aviez bien aider c'est pourqoi je fé encore apel à vous aujourd'hui.Mon problème est que je me connecte à internet par Mozilla Firefox donc je ne peut pas faire des scan sur ravantivirus.com je le fait donc avec spywarestromer qui me detecte 22 virus je n'arrive pa à copier le resultat mais dans les résultats il est marqué que C'est de types: adware, spyware et tracking cookie!!Je ne sais pas qoi faire est ce que quelqu'un peut m'aider?Merci d'avanceSophie

xav'(73) · Answer

Bonsoir Sophie,D'abord commences par faire une élimination de tous les cookies par outils/options/vie privée.Ensuite passes un antivirus (au choix norton ou autre), puis spybot(pour les spywares), a² (pour les adwares), cwschredder, et toute la panoplie possible d'antibestiole.Curieux que tu ne puisses pas faire de scan en ligne avec mozilla ?Ce ne serait pas plutôt un firewall que tu aurais ???Si tu n'as pas d'amélioration fais un log avec hijackthis et passes le sur le forum, une bonne âme t'éclairera.Va également sur ce site où il y a une biblio très complète sur les traitements antiviraux:http://assiste.free.fr/p/frameset/01.phpBon courage

fredo_09 · Answer

salut sophie.je sais pas si sa va te venir en aide mais tu peux telecharger microsoft aitispyware beta 1 il et gratuit sur telecharger .com tiens moi au courant

Sophie · Answer

Bonsoir merci pour la rapidité de réponse c'est très gentil!Je n'ai pas compris comment surpimer mes cokies!Pour outils option des dossiers c'est bon mais vie privé j'ai pas!!Et pour lre rest des logiciels vous savez ou je pourrais aller les chercher?Merci d'avanceSophie

Sophie · Answer

ReJe ne trouve pas microsoft aitispyware beta 1 sur telecharger.com il me dit qu'il n'y a aucun logiciel à ce nom!!Et j'ai norton comme antivirus mais pour le reste des logiciel je ne connai pas ou je vais les chercherMerci d'avanceSophie

fredo_09 · Answer

recoucou voila le non preci  Microsoft AntiSpyware  dans recherche tu mais AntiSpyware tu verra il sont deux tu prend le premier  tien moi au courrant

fredo_09 · Answer

salut tu a resolut ton probleme?

bernie61 · Answer

salutil vaut toujours mieux charger un logiciel à la sourcehttp://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspxvoilà a+

Sophie · Answer

Bonjour Merci encore une fois pour votre aide!!ALor j'ai t élécharger aitispyware beta 1 qui ne ma trouver q'un virus et qui ne la pas suprimer j' ai télécharger un autre spybot qui ma suprimer 13 virus et il me reste tt les virus avec les cookies et ladwres.Merci d'avanceSophie

xav'(73) · Answer

Salut Sophie,Désolé de n'être pas revenu plus tôt dans le forum.Ce que tu me réponds correspond plus à la fenêtre de l'explorateur windows que de mozilla. Il faut que tu soies dans mozilla pour outils/option/vie privée. Tu peux même lancer mozilla sans être connectée pour le faire.Tu peux passer aussi ad aware SE personnal téléchargeable là:Ad-awareN'oublies pas de faire une mise à jour avant de lancer le logicielBon courage

Sophie · Answer

BonjourMerci de votre aide.Je ne comprend pas le rapport avec l'explorateur windows moi on m'avais dit de supprimer les cookiesMErci d'avanceSophie

xav'(73) · Answer

Salut Sophie,Simplement dans ton message n°3 tu parles "d'option des dossiers", ce qui est l'appellation dans l'explorateur windows, mais non dans mozilla.Les coockies peuvent également se supprimer par l'explorateur windows mais il faut y aller à la pêche et à la main. C'est plus simple de passer par l'explorateur internet (ie ou mozilla°Autrement ça s'arrange ??A+

Sophie · Answer

BonsoirMerci de votre aide alor ça s'arrange doucement  mais j'ai toujours mes virus dans mes cokies et je ne sais toujours pas les supptimerMerci d'avanceSophie

bernie61 · Answer

salut sophietu n'aurais pas zone alarm alors va dans onglet privacy et cliq sur clean cache manuely et dans main tu as un contrôle aussi des cookiesje te conseille aussi d'installer MRU-Blaster pour faire le ménage régulierLogiciel nettoyage tmp MRU-Blaster:http://www.javacoolsoftware.com/mrublaster.htmltutorial : http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=22717a+

Sophie · Answer

Bonsoir Merci pour votre aide. J'ai télécharger tout les logociels que vous m'avez conseillé mes rien ne marche j'ai mintean 20 virus que je ne sais pas suprrimer dont une grtande partie de cookies que je ne sais pas supprimer  il y a des adware s psyware...malgrès les logiciels!!Que dois je faire?Merci d'avanceSophie

balltrap34 · Answer

salututilise ceci cela feras du menagehttp://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp312.exe

sophie · Answer

BonoirMerci pr votre aide!!Mon problème est que malgrès tt ce que vous m'avez conseiller  meme clean up!!Mais mes virus perssitent j'an ei mintenan 7 constants que des spywares ils sont en extreme risques mon ordinateur est de plus en plus long sur internet!!Que dois je faire?Merci d'avanceSophie

tufs · Answer

salut  sophiepour  commencer  fait  un  scanne  ici  http://www.ravantivirus.com/scan/colle  ton  rapport  a  la  fin   de  l  analysepuis  tu  telecharge  hijack  icihttp://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.htmltu  scanne  et  save  log  et  colle  nous  ton  rapport

sophie · Answer

BonsoirMerci de votre aide!!Pour le scan sur ravantivirus je n'y arrive pas!!Il me demande de choisir ce que je doi scanner et je ne pe que scanner un dossier à la fois pas mo disque dur!!!J'ai télécharger hijckthis et voila le scan je ne sais pas quoi en faireLogfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 19:50:25, on 16/03/2005Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeC:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXEC:\Program Files\Norton AntiVirus
avapsvc.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exeC:\Program Files\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXEC:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\jusched.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Program Files\ArcSoft\PhotoImpression 5\PI Monitor.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exeC:\Program Files\RamBoost XPambxpfr.exeC:\Program Files\eMule\emule.exeC:\PROGRA~1\NORTON~1
avw32.exeC:\WINDOWS\explorer.exeC:\PROGRA~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXEC:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exeC:\DOCUME~1\Sylvie\LOCALS~1\Temp\Rar$EX04.813\HijackThis.exeC:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.free.fr/search/R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://runonce.msn.com/R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.free.fr/R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = LiensO2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dllO2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dllO4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"O4 - HKLM\..\Run: [Advanced Tools Check] C:\PROGRA~1\NORTON~1\AdvTools\ADVCHK.EXEO4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\jusched.exeO4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exeO4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exeO4 - HKLM\..\Run: [Easy-PrintToolBox] C:\Program Files\Canon\Easy-PrintToolBox\BJPSMAIN.EXE /logonO4 - HKLM\..\Run: [Spyware Stormer] C:\Program Files\Spyware Stormer\SpywareStormer.ExeO4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Program Files\Ahead\Nero BackItUp
bj.exe"O4 - Global Startup: PI Monitor.lnk = C:\Program Files\ArcSoft\PhotoImpression 5\PI Monitor.exeO8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.htmlO8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.htmlO8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.htmlO8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.htmlO9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin
pjpi150.dllO9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin
pjpi150.dllO9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLLO9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://home.free.fr/O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXEO23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeO23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exeO23 - Service: Norton AntiVirus Auto Protect Service (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus
avapsvc.exeO23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXEO23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exeO23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exeO23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exeMerci d'avanceSophie

sophie · Answer

BonjourJe n'arrive toujours pas à enlever les 5 spyware restant commen dois je faire?Merci d'avance Sophie

regis59 · Answer

bonjour,j ai une suggestion mais je ne sais pas si elle est correct lolle dernier scan affiche ce message  Will be deleted when Windows is restarted. c est a dire qu au prochain demarrage, sophie n aura plus rien car cela sera supprimer automatiquement?Mais en ce qui concerne temporary intenretC :\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat currently in use. Will be deleted when Windows is restarted<<<ceci n est pas grave car c est juste l historique de ce qu elle consulte sur internet non? elle a juste a vider cela non?

asgard · Answer

bonjour, je ne suis pas un as de l'informatique loin de là mais j'avais aussi beaucoup de virus spyware etc... et le programme qui m'as tout enlevé c'est COUNTERSPY , sur telecharger.com.Il te les trouve tous et t'explique ce qu'il font et si il sont dangereux ou pas ensuite il preconnise la suppression la mise en quarantaine ou il les ignore si il ne sont pas dangereux... alors essaie le et bonne chance. ps le programme est gratuit trente jours

tom · Answer

tous d'abort salut a tous
j'ai lu entre les lignes et j'ai vu que au début quelqu'un parlait de se servir de a2
a se qu'il parrait c'est un trés bon logiciel mais il contient un ou des spyware alors bon vaut mieux obter pour une autre solution,surtout lorsque l'on infecté par des spywareset des tats d'autres saletés

amiordi · Answer

Bonjour a tousMoi aussi j'ai des problèmes mais j'aimerais que l'on m'explique. Comment fait-on pour enlever toutes ces bestiole manuellement ?

yakusa · Answer

Bonjour a tous Moi aussi j'ai des problèmes mais j'aimerais que l'on m'explique. Comment fait-on pour enlever toutes ces bestiole manuellement

regis59 · Answer

pour les supprimer manuellement, il faut connaitre le trajet exact ou il est situé, savoir quel est son nom et supprimer ou il se trouve, savoir si ce fichier correspond n est pas important et necessaire a votre pc.

Neo-Nil@u · Answer

Salut amiordi,

pour supprimer ton cache internet (cookies, fichiers temps) :
ouvre ta page internet, Outils, Options Internet :
Supprimer les cookies, OK
Supprimer les fichiers, coche la case, OK

Ensuite, lance les scans d'Ad-Aware et de Spybot
S'ils t'en trouvent, supprime-les

@+

Problème de spyware - Page 2

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