Site internet disparu

au secours -  
 au secours vite -
Bonjour,
Mon site internet www.femmes-med.org a totalement disparu depuis plus d'un mois et lorsque je tape l'adresse il ressort:
Forbidden
You don't have permission to access / on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

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Apache Server at www.femmes-med.org Port 80

Au secours, je ne m'en sors pas et c'est très urgent car ce site est indispensable à l'association.
Merci d'avance!!!!
A voir également:

16 réponses

Delphine97224 Messages postés 102 Statut Membre 9
 
Tu as payé ton hébergeur ?
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Au secours vite Messages postés 24 Statut Membre
 
Oui , je suis entrée en contact avec l'hébergeur qui m'a dit que de ce côté là tout était ok
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Au secours vite Messages postés 24 Statut Membre
 
Est ce que tu as déjà rencontré ce problème? peux tu me guider?
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Delphine97224 Messages postés 102 Statut Membre 9
 
Les pages sont-elles toujours dans ton dossier "www" ?
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Au secours vite Messages postés 24 Statut Membre
 
Qu'est ce que mon dossier WWW ?
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Delphine97224 Messages postés 102 Statut Membre 9
 
C'est le dossier sur le serveur dans lequel tu dois placer le contenu de ton site pour qu'il soit visible.
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Au secours vite Messages postés 24 Statut Membre
 
Ce site a était créé par une informaticienne avec SPIP et moi je le mets juste à jour mais depuis ce problème rencontré , je suis dépassée!!
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Delphine97224 Messages postés 102 Statut Membre 9
 
Ah ok. C'est un problème purement informatique et si tu n'as pas accès au serveur, tu ne pourras pas faire grand chose. C'est ton ami qui doit vérifier si via un logiciel FTP (Filezilla ou autres) le site est présent dans le dossier www.
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Au secours vite Messages postés 24 Statut Membre
 
Merci, je vais essayé de voir avec elle , mai je n'ai plus de contact car elle a quitté son poste.
N'ya t'il pas une autre solution?
Que faut il exactement pour etrer ?
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Delphine97224 Messages postés 102 Statut Membre 9
 
Il te faut accéder au serveur et donc avoir un logiciel de type Filezilla. Après tu l'installes et tu rentres des identifiants puis tu te connectes au serveur. Tu verras ainsi si le site est bien dans www.
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Au secours vite Messages postés 24 Statut Membre
 
Merci j'essaie tout de suite !!
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Au secours vite Messages postés 24 Statut Membre
 
Qu'est ce que "Hôte" dans Fille Zill
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Delphine97224 Messages postés 102 Statut Membre 9
 
Hote c l'adresse de ton site web :

www.SITEWEB.com par exemple
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Au secours vite Messages postés 24 Statut Membre
 
L'identifiant et le mot de passe sont bien les mêmes que ceux que j'utilisais pour entrer sur le site??
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Vettilbe
 
Bonsoir,

Tout d'abord, " you don't have permission to access / on this server. "
Il faut tout d'abord comprendre ce que veut dire le sens de la phrase.
Ça pourrait premièrement te dire la cause dont tu n'arrives pas à accéder à ce site, ainsi que le problème peut-être. Donc, cette fameuse phrase, voilà la traduction en Français : " vous n'avez pas la permission à l'accès dans ce serveur. " Donc il y a un certain problème avec la connexion peut-être si je m'abuse je m'en excuse.
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Au secours vite Messages postés 24 Statut Membre
 
C'est bien possible mais comment celà arrive du jour au lendemain??
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Delphine97224 Messages postés 102 Statut Membre 9
 
Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont ceux que ton hébergeur t'a donné quand tu as ouvert ton compte chez eux. Quand tu as réservé le nom de domaine.
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Delphine97224 Messages postés 102 Statut Membre 9
 
Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont ceux que ton hébergeur t'a donné quand tu as ouvert ton compte chez eux. Quand tu as réservé le nom de domaine.
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Au secours vite Messages postés 24 Statut Membre
 
Merci j'essaie de me renseigner, c'est vraiment compliqué tout celà
Dès que j'ai les éléments nécessiare je te recontacte.
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au secours vite
 
Rebonjour,

Ca y est j'ai les renseignements nécessaires et sur filezilla on me dit "Succès de la lecture du contenu du dossier"mais après???
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Au secours vite Messages postés 24 Statut Membre
 
Mn domaine est chez Gandi
J'ai le nom de mon domaine , mon identifiant mais ça ne marche pas
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