Absence du démarrer et icones à l'ouverture

val -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Lors de l'ouverture de ma session, il n'apparait aucun menu démarrer et tous mes icones comme avant. Je dois absolument faire CONTROLE ALT + DELETE , puis cliquer sur gestionnaire des tâches... ouvrir une nouvelle tache... Pourquoi ? que faire ? Merci à tous!
Valérie
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.12

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour val,
    Telecharges HijackThis sur le bureau.
    Tu le lances, clic sur " Do a scann system and save logfile "
    A la fin, le bloc notes doit s'ouvrir, tu fais un copier/coller de ce rapport dans un prochain message ci dessous.
    A+
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