Perte téléphone

Charlotte -  
vlar Messages postés 2474 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai perdu mon portable. Je n'ai pas d'assurance et j'ai un forfait Illimyttics chez SFR qui expire en avril 2010. Est-ce je peux racheter un portable basique chez eux avec l'option SFR à la carte.
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17 réponses

  1. Polonwn Messages postés 15055 Statut Contributeur 1 443
     
    non en aucun cas c'est un motif de résiliation
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  2. Polonwn Messages postés 15055 Statut Contributeur 1 443
     
    c'est comme si tu acheter une voiture a crédit

    tu la perd sur un parking

    tu va quand meme devoir la payer jusqu au bout
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  3. The-Ced Messages postés 1793 Statut Membre 206
     
    Soit tu paies des frais pour le stopper soit tu le paie jusque la fin.
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  4. vlar Messages postés 2474 Statut Membre 621
     
    Oui cela est possible, sauf si vos facture sont importante depuis un an dans ce cas utilisez vos points

    Cdlt
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  6. Polonwn Messages postés 15055 Statut Contributeur 1 443
     
    Tu peux racheter un nouveau mobile et leur demander une nouvelle carte sim ça coute environ 20€la carte sim et tu recuperera ton forfais avec ton numéro
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  7. Charlotte
     
    Mais je ne veux pas récupérer mon forfait, je veux prendre l'option SFR à la carte sans engagement avec carte pré-payées.
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  8. Polonwn Messages postés 15055 Statut Contributeur 1 443
     
    alors tu dois d'abord resilier ton abonnement car il est valable jusqu en 2010 et si tu fait rien tu va continuer à le payer
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  9. Charlotte
     
    Mais est-ce que la perte est un motif de résiliation anticipée avec exonération de frais ? Parce que sinon de toute façon je suis obligée de payée mon forfait jusqu'en avril 2010.....
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    1. Charlotte
       
      Mais est-ce que la perte est un motif de résiliation anticipée avec exonération de frais ? Parce que sinon de toute façon je suis obligée de payée mon forfait jusqu'en avril 2010
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  10. Charlotte
     
    Donc je suis obligée de conserver ce forfait jusqu'en 2010, c'est bien ça ?
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  11. Charlotte
     
    Cédric, les frais pour stopper sont de quel ordre ?
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  12. The-Ced Messages postés 1793 Statut Membre 206
     
    Pour les connaitres tu dois aller dans une boutique SFR
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  13. Charlotte
     
    Merci, je vais mieux chercher, j'ai pas trouvé...
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  14. vlar Messages postés 2474 Statut Membre 621
     
    Renseigne toi sur la loi chatel... Elle permet de solder son abonnement à un tarif moindre.

    Solder c'est à dire que tu peux résilier à tous moment en payant l'intégralité ou partiellement (cf loi chatel)le prix de ton abonnement en fonction de ton engagment

    Tu ne pourras pas conserver ton numéro

    Cordialement
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  15. Charlotte
     
    Merci pour l'info, mais la loi Châtel s'applique pour les abonnements souscrits à partir de juin 2008....le mien date d'avril, pas de chance !
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  16. vlar Messages postés 2474 Statut Membre 621
     
    C'est ce qu'il me semblait dsl....

    Alors le mieux à faire reste de prendre le forfait minimum d'attendre sa mise en place et ensuite résilier

    Du coup c'est le prix du nouveau forfait qui est multiplié par le nbre de mois restant ;-)

    Ne pas oublier de demander si des frais supplémentaires sont appliqués pour la descente en valeur.

    Normalement, il n'y a pas de frais puisque l'ancienneté de la ligne est supérieur à 6 mois

    Un peu mieux comme astuce?

    Dsl si tu as déja le forfait minimum

    Cordialement
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  17. Charlotte
     
    Oui merci je n'ai pas le choix mais du coup je vais quand même être obligé de me réengager pour au moins 12 mois avec SFR.......
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  18. vlar Messages postés 2474 Statut Membre 621
     
    Ah bon chez sfr c'est comme cela? viens chez orange, lol!!!

    Faut voir si cela vaut le coup y'a des petits calculs à faire
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