Pas de son

Bonjour,
Mon ordinateur est un portable acer récent (- de 1 an), et je m'aperçois que je ne peux pas lire les dvd que j'ai enregistré moi-même. J'ai aussi un souci avec les dvd du commerce, pour lesquells j'ai bien l'image mais pas le son. Je peux lire sans problème des cd de musique, que ce soit des discs enregistrés par moi-même ou ceux du commerce. Y a-t-il un logiciel à télécharger pour cela ? Merci de votre aide.