Traceur designjet HP 130

Tchoupie -  
geo59274 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,

Je possède un traceur HP designjet 130 et j'ai cassé le petit capot qui vient au dessus des têtes d'impression (les 2 petites pattes en plastique). Selon le seul dépanneur HP existant en Guadeloupe, je dois changer tout le bloc avec les têtes d'impression soit 232 € (pour 2 petites pattes en plastique, j'ai peine à le croire). J'ai recherché sur internet, mais je n'ai rien trouvé. Impossible d'avoir un SAV HP digne de ce nom et tous ceux qui vendent des traceurs sont incapables de fournir les pièces. Bonjour le SAV HP ! J'ai appelé des dizaines de numéros, tous en 0800, pour la plupart non accessibles en Guadeloupe. Alors si quelqu'un peut m'aider car je ne peux plus travailler et je viens de m'installer. Merci d'avance
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1 réponse

geo59274 Messages postés 8 Statut Membre 1
 
Monsieur,

Je viens d'apprendre par un client que plusieurs internautes parlaient de notre société (en bien) sur ce site.

Ma réponse : Nous avons cette pièce détachée, je pense que vous arriverez a la remplacer seul mais le cas échéant (si vous payer le voyage) je peux venir vous l'installer.
son prix doit etre d'une cinquantaine d'euros + les frais de port.
Je pense que le port sera plus consequent que la pièce !!

Bon courage.

Support Technique 2M-ARES
Centre de Maintenance National Spécialisé HP DesignJet
www.2m-ares.fr
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