Ordinateur apparemment piraté

Bonjour à toutes et tous,
Voilà mon problème depuis un moment (souhaitant que j'arrive à m'expliquer correctement!!) :

- Dès que je veux me connecter sur divers compte que j'ai créé sur plusieurs sites, je ne peux pas.
(par exemple je suis à recherche d'un emploi et dès que je veux changer mon CV pour rajouter mes expériences professionnelles je ne peux pas j'ai donc dû aller me connecter chez des amis pour pouvoir changer mon CV sur pôle-emploi, ma fille à un blog sur skyrock dès qu'elle va sur une page par exemple pour changer mon mot de passe : elle ne peut pas changer son mot de passe, dès que je veux me connecter sur doctissimo on me reconnaît mais je ne me connecte jamais...). Et pour plusieurs sites c'est la même chose car j'ai un CV en ligne sur divers sites et je ne peux plus les modifier, à chaque fois je tombe sur la page pour se connecter à votre compte. Je dois aller chez des amis pour réussir à les changer.

- Déjà il y a quelques temps une personne mal intentionnée c'était connectée sur le compte msn de ma fille pour amener des mails d'insultes à certains de ces contacts. Nous avons donc changé nos mots de passe, ainsi que la phrase secrète (encore chez des amis) mais actuellement pour nous connecter sur nos comptes msn nous n'utilisons plus que le clavier virtuel de kaspersky.

J'ai fait une analyse complète de l'ordinateur avec avast édition familiale que j'utilisais auparavant qui lui n'avait rien trouvé ainsi qu'avec Zone alarm, d'où le fait que j'ai téléchargé la version démo de kaspersky qui lui a trouvé un cheval de troie nommé "notification de cadeaux MSN", ainsi que 2 objets malveillants. J'ai aussi fait un nettoyage avec Ccleaner et Spybot que je fais souvent.

Mais malgré tout cela nous ne pouvons toujours pas nous connecter sur nos divers comptes sauf sur msn.

C'est pour quoi j'aimerai avoir de votre part des conseils je suis même prête à acheter des anti-virus s'il le faut, car j'aimerai éviter de reformater (mais s'il le faut je le ferais).

Merci d'avance de vos conseils.