Bonjour à toutes et tous, Voilà mon problème depuis un moment (souhaitant que j'arrive à m'expliquer correctement!!) : - Dès que je veux me connecter sur divers compte que j'ai créé sur plusieurs sites, je ne peux pas. (par exemple je suis à recherche d'un emploi et dès que je veux changer mon CV pour rajouter mes expériences professionnelles je ne peux pas j'ai donc dû aller me connecter chez des amis pour pouvoir changer mon CV sur pôle-emploi, ma fille à un blog sur skyrock dès qu'elle va sur une page par exemple pour changer mon mot de passe : elle ne peut pas changer son mot de passe, dès que je veux me connecter sur doctissimo on me reconnaît mais je ne me connecte jamais...). Et pour plusieurs sites c'est la même chose car j'ai un CV en ligne sur divers sites et je ne peux plus les modifier, à chaque fois je tombe sur la page pour se connecter à votre compte. Je dois aller chez des amis pour réussir à les changer. - Déjà il y a quelques temps une personne mal intentionnée c'était connectée sur le compte msn de ma fille pour amener des mails d'insultes à certains de ces contacts. Nous avons donc changé nos mots de passe, ainsi que la phrase secrète (encore chez des amis) mais actuellement pour nous connecter sur nos comptes msn nous n'utilisons plus que le clavier virtuel de kaspersky. J'ai fait une analyse complète de l'ordinateur avec avast édition familiale que j'utilisais auparavant qui lui n'avait rien trouvé ainsi qu'avec Zone alarm, d'où le fait que j'ai téléchargé la version démo de kaspersky qui lui a trouvé un cheval de troie nommé "notification de cadeaux MSN", ainsi que 2 objets malveillants. J'ai aussi fait un nettoyage avec Ccleaner et Spybot que je fais souvent. Mais malgré tout cela nous ne pouvons toujours pas nous connecter sur nos divers comptes sauf sur msn. C'est pour quoi j'aimerai avoir de votre part des conseils je suis même prête à acheter des anti-virus s'il le faut, car j'aimerai éviter de reformater (mais s'il le faut je le ferais). Merci d'avance de vos conseils.

bonjour, si je résume : tu n'arrives pas à te connecter sur tes comptes et as un antivirus de démonstration. pour le reste on verra plus tard. pour commencer, télécharge avtivir et configure le de manière suivante : Télécharge Antivir en Francais : http://dlce.antivir.comdown/wondows/antivir_workstation_winu_fr_h.exe ou Antivir en Francais : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 55 antivir un tuto pour t'aider : Tuto Antivir: https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ Configuration de Antivir : Note : Pour une éradication des menaces plus efficace, lance le scan en mode sans échec. clic droit sur son icône dans la barre des taches et sélectionner Configurer Antivir. * Dans l'onglet Protection Locale, choisis Contrôler. * Active la recherche de rootkits via le + de Recherche de Rootkits, puis dans Sélection manuelle, coche tout (tes partitions de disque dur). * Clique sur la loupe du milieu pour lancer le scan en tant qu'Administrateur cocher la case : Mode Expert. => Cliquer sur Scanner dans le volet de gauche : > Dans "Fichiers" sélectionner Tous les fichiers. > Dans procédure de recherche, cocher Autoriser l'arrêt, et dans "priorité scanner" sélectionner Elevé. > Dans "Autres réglages" cocher toutes les cases. NE SURTOUT PAS OUBLIER LA RECHERCHE DES ROOTKIT QUI EST TRES IMPORTANTE ! => Cliquer sur "Recherche" dans le volet de gauche et appliquer les mêmes paramètres que précédemment. => Dérouler "Recherche" en cliquant sur le +. Cliquer sur "Heuristique" : > Cocher "Heuristique de MacroVirus" et "Heuristique fichier Win32" avec degré d'indentification ELEVE ! => Dans le volet de gauche, dérouler "Guard" puis dérouler "Recherche" : > Cocher "Heuristique de MacroVirus" et "Heuristique fichier Win32" avec degré d'identification ELEVE ! as tu désinstallé avast, vérifie que ça soit faait comme il faut : Télécharge Désinstalleur d'Avast!. : https://www.avast.com/uninstall-utility redémarre en mode sans échec : Comment aller en Mode sans échec 1) Redémarres ton ordi 2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip" 3) Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître 4) Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée" 5) Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... ) (attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...) Désinstalle via Ajout/Suppression de Programmes (si présents) : * Avast! ensuite exécute le désinstaller Ceci effacera la majorité des traces du produit Avast! d'Alwil Software. puis désinstalle kaspersky de démonstration par ajout surpression de programme puis pour supprimer le restant : Supprimes Kaspersky ► https://www.commentcamarche.net/list 7367 desinstaller proprement liens et astuces#kaspersky redémarre pass un sacn avec avira et poste moi son rapprt s'il te plait il y a du boulot à faire déjà merci

Ordinateur apparemment piraté - Page 2

Résolu

Réponse 21 / 30

MissSklerigenna Messages postés 20 Statut Membre 1

En tout cas merci, beaucoup pour ton aide. Je voulais savoir sur le rapprot de hijack This est-ce que je peux enlever le "notification de cadeaux msn" que j'avais supprimé mais il semblerait qu'il soit encore là.

Réponse 22 / 30

Utilisateur anonyme

Edit,

Peus tu passer un autre log hijackthis s'il te plait?

n'oublie pas de me copier le rapport ici
merci

Réponse 23 / 30

MissSklerigenna Messages postés 20 Statut Membre 1

;) ok

Réponse 24 / 30

Utilisateur anonyme

il n'y est pas

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 25 / 30

MissSklerigenna Messages postés 20 Statut Membre 1

tu n'as pas reçu le rapport ?

Réponse 26 / 30

MissSklerigenna Messages postés 20 Statut Membre 1

La notification de cadeaux msn se trouve à la ligne 04 startup: Notification de cadeaux msn

Réponse 27 / 30

Utilisateur anonyme

autant pour moi, je fatigue !!!

O4 - Startup: Notification de cadeaux MSN.lnk = C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe

je pense que tu peux le supprimer par ajout/supression de programmesd via panneau de configuration, tu coche en haut de la page, afficher les mise à jour, cherches notificateur cadeau msn et tu le vires.

Réponse 28 / 30

MissSklerigenna Messages postés 20 Statut Membre 1

Justement j'avais déjà supprimé ce programme la semaine dernière c'est pour ça que je trouve bizarre de le retrouver là. Je vais faire recherche et je vais le virer de mon ordi. Je trouverais en plus j'ai lu sur le tuto comment les enlever via le hijack.
En tout cas merci pour tout. C'est vraiment sympa de ta part. Tu as été un bon dépanneur. Repose bien tes yeux.
@ bientôt ;)

Réponse 29 / 30

Utilisateur anonyme

merci,
prudance dans l'utilisation de hijackthis pour fixer les lignes.
sur ce, bon surf à toi et ta fille.

bonne soirée

Réponse 30 / 30

MissSklerigenna Messages postés 20 Statut Membre 1

Merci, je vais faire attention avec je vais d'abord faire recherche et le virer de cette façon.
Bonne soirée à toi aussi.
P.S : je lui dirais de faire attention aux téléchargements

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