Probleme avec generic host process
bonjour
voila , ma maman à un problème avec son ordinateur
elle à un message récurant qui s'affiche
je ne sais pas si l'on peut mettre des images sur ce forum mais ce message dit:
generic host process for win 32 services à rencontré un probleme et doit etre fermé
veuillez signaler ce problème à microsoft .....
qu'est-ce que c'est? elle est sous win xp sp2 norman antivirus
je lui ai fait un scan anti virus avec ravantivirus et ras
des pages internet se ferme aussi toute seule (bon ca j'ai pas vérifié)
pouvez vous m'aider ??????????
merci!!!!!!!
nat
voila , ma maman à un problème avec son ordinateur
elle à un message récurant qui s'affiche
je ne sais pas si l'on peut mettre des images sur ce forum mais ce message dit:
generic host process for win 32 services à rencontré un probleme et doit etre fermé
veuillez signaler ce problème à microsoft .....
qu'est-ce que c'est? elle est sous win xp sp2 norman antivirus
je lui ai fait un scan anti virus avec ravantivirus et ras
des pages internet se ferme aussi toute seule (bon ca j'ai pas vérifié)
pouvez vous m'aider ??????????
merci!!!!!!!
nat
8 réponses
-
un pt'it up
please!!!!!!! -
Salut ,
Ca ressemble quand meme a un virus ,
refais un scan avec un outil a jour ,
ou bien utilise un service en ligne comme
celui ci :
http://www.secuser.com/antivirus/index.htm -
est-ce que ca peut etre un espion ?
enfin je vais essayer le scan mais bon... j'ai confiance quand même dans ravantivirus( parce que c'est en ligne et qu'il ce met a jour avant chaque scan) -
Salut,
Il y a ZoneAlarm sur le PC ?
Si oui, il faut autoriser Generic Host à aller sur le Net (en mode client). -
nan ya pas zone alarme
et ca ne le fait pas depuis le début qu'elle a l'ordi -
C'est Norton antivirus ou NortonInternetSecurity qu'elle a ?
Sinon, quel parefeu elle a ? Celui de XP ? Un autre ? Dans ce cas, celui de xp est bien désactivé ?
Tu peux aussi désactiver le parefeu et voir si tu as toujours le message. -
nan c'est norman qu'elle a pas norton
elle n'a que le pare feu windows , je ne souhaite pas la laisser avec un pare feu désactivé
si c'est le pare feu qui fait ca comment y remédier? -
Tu désactives juste pour tester et tu reactives.
De toutes façons, le parefeu de XP n'est pas des meilleurs et il faudra que tu en changes.
Tu peux lire ici par exemple
http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=144646&MotsCles=parefeu,xp
