Logiciel ou fichier éffacé apres reboot!!! ?

Bonjour,
voila j'ai un probleme avec windows qui ne me sauvgarde plus rien du tout !
apres avoir fais une réinstallation du systeme a cause de freeze incessant j'ai pourtant bien réussi a installé qlq logiciel comme everest acrobat reader etc... depuis plus rien !! de plus j'ai aussi des souci pour mettre a jour le pack sp3 qui ne veux pas s'installer et explorer n'affiche pas les url c'est un peu embetant tout ca!!! aider moi merci.