Problème lancement de logiciel

eb34 Messages postés 21 Statut Membre -  
eb34 Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un soucis avec le logiciel "vidéo créateur HD".
A chaque fois que je lance le programme, un message que m'indique qu'un problème a fais fermer l'application.
Voilà le rapport :

Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: VideoHD5.exe
Version de l’application: 5.0.0.0
Horodatage de l'application: 4785df2b
Nom du module par défaut: PSDProtect.dll_unloaded
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 47cd6a90
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 04502b60
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: fd00
Information supplémentaire n° 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Information supplémentaire n° 3: fd00
Information supplémentaire n° 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

Si quelqu'un pourrait m'aider, merci d'avance.

2 réponses

supersach Messages postés 42 Statut Membre 6
 
Bonjour,
L'a tu reinstaller ?
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eb34 Messages postés 21 Statut Membre
 
oui, plusieurs fois, et toujours le même problème!
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