Problème pc HP: internet....
$*Auré*$
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$*Auré*$ Messages postés 41 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai un problème de connexion à internet. J'ai un pc portable HP pavillon dv9980ef, 17".
Je suis branché a mon modem avec un cable de connexion puisque mo modem n'est pas doté de la fonction wifi.
Et depuis quelque temps, je n'arrive plus a me connecter, plus aucun signal, plus rien..
J'ai donc appelé le service HP, qui m'ont demandé de faire quelques opérations sans succès...Et plutard ils vont me rappeler pour faire une configuration, ou je ne sais quoi, qui écrasera toute mes données.
Si jamais ceci ne fonctionneras pas, ils vont le récuperer pour des réparations.
Je voulais savoir, si éventuellement,le problème venait de la carte réseau, ou du PC, p-e de ce modèle ?
Cela m'interpèle, car j'ai un autre pc(packard bell), et quand je branche le cable,il n'y a aucun soucis. Je me demande donc si cela provient du pc...
Qu'en pensez-vous?
A bon entendeur?
J'ai un problème de connexion à internet. J'ai un pc portable HP pavillon dv9980ef, 17".
Je suis branché a mon modem avec un cable de connexion puisque mo modem n'est pas doté de la fonction wifi.
Et depuis quelque temps, je n'arrive plus a me connecter, plus aucun signal, plus rien..
J'ai donc appelé le service HP, qui m'ont demandé de faire quelques opérations sans succès...Et plutard ils vont me rappeler pour faire une configuration, ou je ne sais quoi, qui écrasera toute mes données.
Si jamais ceci ne fonctionneras pas, ils vont le récuperer pour des réparations.
Je voulais savoir, si éventuellement,le problème venait de la carte réseau, ou du PC, p-e de ce modèle ?
Cela m'interpèle, car j'ai un autre pc(packard bell), et quand je branche le cable,il n'y a aucun soucis. Je me demande donc si cela provient du pc...
Qu'en pensez-vous?
A bon entendeur?
A voir également:
- Problème pc HP: internet....
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Double ecran pc - Guide
2 réponses
Salut
Tu as des données à sauvegarder?
Lorsque tu branches le RJ45, le voyant orange s'allume? Et le vert?
A+
Tu as des données à sauvegarder?
Lorsque tu branches le RJ45, le voyant orange s'allume? Et le vert?
A+
Salut Régis59,
J'ai des données important, que j'ai déjà enlevé du pc.
Mais y me reste des programmes genre autocad,solidworks,excel,word, et quelques jeux.
Lorque je branche le cable RJ45 sur le pc HP, il y a seulement les voyants power et dsl (?) connecté.
Et quand je le branche a mon pc packard bell, les voyants : PWR, DSL, PC qui sont allumés et le voyant DSA clignote.
Merci.
J'ai des données important, que j'ai déjà enlevé du pc.
Mais y me reste des programmes genre autocad,solidworks,excel,word, et quelques jeux.
Lorque je branche le cable RJ45 sur le pc HP, il y a seulement les voyants power et dsl (?) connecté.
Et quand je le branche a mon pc packard bell, les voyants : PWR, DSL, PC qui sont allumés et le voyant DSA clignote.
Merci.
