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Ordinateur bloqué en veille

Résolu/Fermé
stephmi78 Messages postés 206 Date d'inscription mercredi 3 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2010 - 13 juil. 2009 à 17:09
jacky64200 Messages postés 1339 Date d'inscription dimanche 21 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2013 - 20 août 2009 à 13:34
Bonjour,
Je dépanne un ordi à une amie et voilà le problème :

elle a fermé brusquement son ordinateur portable sans passer par démarrer arrêter, elle a juste fermé le capot.
L'ordinateur nous demande au démarrage de taper Ctrl Alt Suppr pour redémarrer. Il ne se lance pas. Le Bios ne semble pas reconnaitre le DD.

Je suppose qu'il est resté bloqué en veille. Comment fait-on pour le débloquer ???

Config : windows Vista

Merci par avance

Cordialement
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4 réponses

Réponse 1 / 4
stephmi78 Messages postés 206 Date d'inscription mercredi 3 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2010 7
20 août 2009 à 12:33
Bonjour,

J'ai posté ce mail il y a quelques jours mais depuis silence radio. Je suis surpris, je ne suis peut-être pas sur le bon forum ?

Y aurait-il une bonne âme pour m'aider ?

Merci par avance
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Réponse 2 / 4
Rami26 Messages postés 72 Date d'inscription dimanche 30 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2014 4
20 août 2009 à 13:31
il y'a une seule solution
il faut le formater et installer windows à nouveau par le CD d'installation
à mon avis il n'y a aucun choix
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Réponse 3 / 4
jacky64200 Messages postés 1339 Date d'inscription dimanche 21 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2013 86
20 août 2009 à 13:34
Peut être appuyer sur le bouton de démarrage?
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Réponse 4 / 4
stephmi78 Messages postés 206 Date d'inscription mercredi 3 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2010 7
14 juil. 2009 à 17:50
Bonjour,

Je relance mon post.
Y-t-il quelqu'un qui peut me donner un élément de réponse ?

Merci par avance

Cordialement
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nico96321 Messages postés 30 Date d'inscription lundi 25 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2013 2
20 juil. 2009 à 09:22
J'ai le même problème que ton ami.

Mon ordinateur portable est un packarbell, et a 1ans et 3 mois.

Je n'ai jamais eu de problème auparavant, mais hier soir, lorsque j'ai voulu l'éteindre, j'ai bien été dans "démarrer" --> puis au lieu de mettre arrêter l'ordinateur; j'ai malencontreusement mis "mettre en veille".

Le problème c'est que mon PC reste en veille désormais, pas moyen de le remettre normalement. Est-il bloqué?
La souris ne s'allume plus, le clavier ne répondrai-t-il pas non plus?


En bref, comment le remettre en service?
merci !!
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