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BmV Messages postés 92715 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour à toutes et à tous.
Voila j'ai un problème de connexion internet , je n'arrive plus à me connecter à freebox, j'ai un virus cheval de troie qui m'empêche de me connecter je pense et on me dit que je n'ai plus d'adresse IP j'utilise un pc portable windows xp dois-je formater mon anti-virus ne détruit pas le virus ? et comment faire pour avoir une adresse IP étant donné qu'a l'achat du portable la personne ne ma pas donné me cd d'installation et qu'il ne le retrouve pas bizarre? aidez moi svp et j'espère que mon message sera lu merci d'avance. Linda
Voila j'ai un problème de connexion internet , je n'arrive plus à me connecter à freebox, j'ai un virus cheval de troie qui m'empêche de me connecter je pense et on me dit que je n'ai plus d'adresse IP j'utilise un pc portable windows xp dois-je formater mon anti-virus ne détruit pas le virus ? et comment faire pour avoir une adresse IP étant donné qu'a l'achat du portable la personne ne ma pas donné me cd d'installation et qu'il ne le retrouve pas bizarre? aidez moi svp et j'espère que mon message sera lu merci d'avance. Linda
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2 réponses
Linda,
adresse toi a tojn vendeur car ou tu DOIT reçevoir le cd d'installation ou ton portable a une partition de réinstallation de ton systeme d'exploitation
Si tu a un antivirus qui ne detruit pas tes virus débarasse toi de cet antivirus?? il ne sert donc a rien!
Comme tu n'indique pas le type de PC portable je ne sais pas ce que je dois te répondre
Ghost
adresse toi a tojn vendeur car ou tu DOIT reçevoir le cd d'installation ou ton portable a une partition de réinstallation de ton systeme d'exploitation
Si tu a un antivirus qui ne detruit pas tes virus débarasse toi de cet antivirus?? il ne sert donc a rien!
Comme tu n'indique pas le type de PC portable je ne sais pas ce que je dois te répondre
Ghost
Salut.
1 - les "virus" détectés sous les noms de "backdoor.xxxx" ou de "trojan.xxxx" ou de "troj.xxxx" ne sont pas des virus comme on les entend communément mais des chevaux de Troie (lire => http://www.commentcamarche.net/virus/trojan.php3) dont les antivirus traditionnels ont presque toujours du mal à se débarrasser, ce qui est normal car ils ne sont pas faits pour ça . C'est comme avec les deux insecticides, vous savez : y'a le jaune pour les insectes qui font "bzzzzzzzz" et le vert pour ceux qui font "krkrkrkrkrkrkr" ... Là c'est pareil : ce qui marche contre les vers ne marche pas contre les troyens, etc.
Les troyens ne sont en principe pas destructifs. Il ne suffit pas de les éradiquer, il faut surtout les empêcher de revenir !
2 - un logiciel facile, gratos et efficace pour en virer certains est SpybotS&d, avec notamment une version française, disponible ici http://sebsauvage.net/logiciels/spybotsd.html ou TheCleaner ici http://www.moosoft.com/thecleaner/ ou encore http://www.kephyr.com/spywarescanner/index.html ; tu peux aussi commencer par un scan anti-troyens ici http://assiste.free.fr/p/frameset/03_06.php ; beaucoup d'outils intéressants aussi sur ce site.
3 - Important : l'installation d'un firewall http://www.commentcamarche.net/lan/firewall.php3 pour limiter ce genre de soucis est absolument indispensable ; large choix ici => http://www.firewall-net.com/fr/
4 - lire aussi, et dès que possible, la page "SafeHex" sur ce site http://sebsauvage.net/ et ... appliquer ce qui y est conseillé !!! (tu as le week-end devant toi ...
5 - ton adresse IP ( => http://www.commentcamarche.net/internet/ip.php3 )est donnée par ton fournisseur d'accès internet (donc Free ) et c'est lui qui la gère, donc lui téléphoner.
A+
1 - les "virus" détectés sous les noms de "backdoor.xxxx" ou de "trojan.xxxx" ou de "troj.xxxx" ne sont pas des virus comme on les entend communément mais des chevaux de Troie (lire => http://www.commentcamarche.net/virus/trojan.php3) dont les antivirus traditionnels ont presque toujours du mal à se débarrasser, ce qui est normal car ils ne sont pas faits pour ça . C'est comme avec les deux insecticides, vous savez : y'a le jaune pour les insectes qui font "bzzzzzzzz" et le vert pour ceux qui font "krkrkrkrkrkrkr" ... Là c'est pareil : ce qui marche contre les vers ne marche pas contre les troyens, etc.
Les troyens ne sont en principe pas destructifs. Il ne suffit pas de les éradiquer, il faut surtout les empêcher de revenir !
2 - un logiciel facile, gratos et efficace pour en virer certains est SpybotS&d, avec notamment une version française, disponible ici http://sebsauvage.net/logiciels/spybotsd.html ou TheCleaner ici http://www.moosoft.com/thecleaner/ ou encore http://www.kephyr.com/spywarescanner/index.html ; tu peux aussi commencer par un scan anti-troyens ici http://assiste.free.fr/p/frameset/03_06.php ; beaucoup d'outils intéressants aussi sur ce site.
3 - Important : l'installation d'un firewall http://www.commentcamarche.net/lan/firewall.php3 pour limiter ce genre de soucis est absolument indispensable ; large choix ici => http://www.firewall-net.com/fr/
4 - lire aussi, et dès que possible, la page "SafeHex" sur ce site http://sebsauvage.net/ et ... appliquer ce qui y est conseillé !!! (tu as le week-end devant toi ...
5 - ton adresse IP ( => http://www.commentcamarche.net/internet/ip.php3 )est donnée par ton fournisseur d'accès internet (donc Free ) et c'est lui qui la gère, donc lui téléphoner.
A+
Merci ghost de ton aide , mon ordi pc est un Paccarbell microsoft enfin je pense que c 'est ca :-) je vais contacter mon revendeur et voir je peux même pas sauvegarder qu'il y a toujours un signal d'appel de microsotf et de pas pouvoir accomplir la demande faite que ce soit sauvegardé ou connection rien à faire rien ne fonctionne.