Infectée: trojans, virus...

dabo79 Messages postés 17 Statut Membre -  
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Mon antivirus à détecté des menaces, mais je n' arrive pas à les neutraliser totalement. Je suis novice en informatique, ainsi toute aide sérieuse sera fortement appréciée. Par où dois je commencer?

39 réponses

Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

le rapport n'est pas complet.

Fais ceci pour me le transmettre :

clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\combofix.txt

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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dabo79 Messages postés 17 Statut Membre
 
Décidement! :)

Voici le lien: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200907/cijr7OV03i.txt

J' espère que ça a marché...
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau à partir de ce lien :

https://download.cnet.com/Malwarebytes/3000-8022_4-10804572.html

3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

13) Poste le rapport dans ta réponse
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dabo79 Messages postés 17 Statut Membre
 
Bonsoir,
Voici le rapport :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.38
Version de la base de données: 2420
Windows 6.0.6002 Service Pack 2

13/07/2009 22:43:04
mbam-log-2009-07-13 (22-43-04).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Eléments examinés: 289293
Temps écoulé: 2 hour(s), 25 minute(s), 27 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

Favorit est dans C:\Program Files ?

si oui, fais ceci :

Clique sur démarrer, tous les programmes, accessoires, puis bloc-note
Dès qu'il s'ouvre, copie/colle le texte ci-dessous dans le bloc note:

dir "C:\Program Files\favorit\*" /a > files.txt
notepad files.txt


Clique sur fichier, enregistrer sous, choisis de mettre dans type: "tous les fichiers"
Nom de fichier: abcde.bat et enregistre le ou tu le retrouvera facilement

Double clique dessus, un rapport va s'ouvrir, enregistre le et copie le dans ta réponse.
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dabo79 Messages postés 17 Statut Membre
 
"Le fichier spécifié est introuvable"...

é pi cé tout! :)
0
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

est ce que tu peux ouvrir ce répertoire (C:\Program Files\Favorit) et voir son contenu ?
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dabo79 Messages postés 17 Statut Membre
 
Non, impossible, le chemin d' accès n' est pas valide...
0
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

peux tu me donner le chemin vers Favorit ?
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dabo79 Messages postés 17 Statut Membre
 
j' ai cherché de partout, impossible de le trouver. Pourtant,il figure toujours dans ma liste de programmes à modifier/désinstaller...
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

on va voir ce qu'en dit cet outil :

Télécharge OTL de OLDTimer ici :

http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/

et enregistre le sur ton Bureau.

Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

Coche les 2 cases Lop et Purity

Coche la case devant "scan all users"

Clic sur Run Scan.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec un rapport (OTL.txt).

Ce n'est pas celui-là que je veux.

Il me faut extras.txt qui doit être dans la barre des tâches (tu cliques pour l'ouvrir et le copier dans ta réponse).
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dabo79 Messages postés 17 Statut Membre
 
OTL Extras logfile created on: 14/07/2009 11:50:45 - Run 1
OTL by OldTimer - Version 3.0.7.1 Folder = C:\Users\Daphné\Desktop
Windows Vista Home Premium Edition Service Pack 2 (Version = 6.0.6002) - Type = NTWorkstation
Internet Explorer (Version = 8.0.6001.18783)
Locale: 0000040C | Country: France | Language: FRA | Date Format: dd/MM/yyyy

2,00 Gb Total Physical Memory | 2,00 Gb Available Physical Memory | 100,00% Memory free
4,00 Gb Paging File | 4,00 Gb Available in Paging File | 100,00% Paging File free
Paging file location(s): ?:\pagefile.sys [binary data]

%SystemDrive% = C: | %SystemRoot% = C:\Windows | %ProgramFiles% = C:\Program Files
Drive C: | 223,61 Gb Total Space | 80,80 Gb Free Space | 36,14% Space Free | Partition Type: NTFS
Drive D: | 9,27 Gb Total Space | 1,67 Gb Free Space | 18,04% Space Free | Partition Type: NTFS
Drive E: | 4,35 Gb Total Space | 0,00 Gb Free Space | 0,00% Space Free | Partition Type: UDF
Drive F: | 465,76 Gb Total Space | 196,35 Gb Free Space | 42,16% Space Free | Partition Type: NTFS
G: Drive not present or media not loaded
H: Drive not present or media not loaded
I: Drive not present or media not loaded

Computer Name: PC-DE-DAPHNÉ
Current User Name: Daphné
Logged in as Administrator.

Current Boot Mode: Normal
Scan Mode: All users
Company Name Whitelist: Off
Skip Microsoft Files: Off
File Age = 30 Days
Output = Standard

[color=#E56717]========== Extra Registry (SafeList) ==========[/color]


[color=#E56717]========== File Associations ==========[/color]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\<extension>]
.hlp [@ = hlpfile] -- C:\Windows\winhlp32.exe (Microsoft Corporation)
.html [@ = htmlfile] -- C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE (Microsoft Corporation)

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\<extension>]
.html [@ = ChromeHTML] -- Reg Error: Key error. File not found

[color=#E56717]========== Security Center Settings ==========[/color]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center]
"cval" = 1
"UacDisableNotify" = 0
"InternetSettingsDisableNotify" = 0
"AutoUpdateDisableNotify" = 0
"FirewallDisableNotify" = 0
"AntiVirusDisableNotify" = 0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring]
"DisableMonitoring" = 1

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\SymantecAntiVirus]
"DisableMonitoring" = 1

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\SymantecFirewall]
"DisableMonitoring" = 1

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc]
"AntiVirusOverride" = 0
"AntiSpywareOverride" = 0
"FirewallOverride" = 1
File not found -- Reg Error: Unknown registry data type
File not found -- Reg Error: Unknown registry data type

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc\Vol]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile]
"EnableFirewall" = 1
"DisableNotifications" = 0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile]
"EnableFirewall" = 1
"DisableNotifications" = 0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\GloballyOpenPorts\List]

[color=#E56717]========== Authorized Applications List ==========[/color]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List]


[color=#E56717]========== HKEY_LOCAL_MACHINE Uninstall List ==========[/color]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]
"{01FB4998-33C4-4431-85ED-079E3EEFE75D}" = CyberLink YouCam
"{059C042E-796A-4ACC-A81A-ECC2010BB78C}" = Windows Live Messenger
"{082702D5-5DD8-4600-BCE5-48B15174687F}" = HP Doc Viewer
"{1BDC9633-895B-4842-BCB6-8FA1EC2A3C5A}" = Adobe Shockwave Player
"{1FBF6C24-C1FD-4101-A42B-0C564F9E8E79}" = CyberLink DVD Suite
"{205C6BDD-7B73-42DE-8505-9A093F35A238}" = Outil de téléchargement Windows Live
"{2231CE39-B963-4B9D-823A-F412ECA637B1}" = Windows Live Writer
"{228C6B46-64E2-404E-898A-EF0830603EF4}" = HPNetworkAssistant
"{22B775E7-6C42-4FC5-8E10-9A5E3257BD94}" = MSVCRT
"{236BB7C4-4419-42FD-0409-1E257A25E34D}" = Adobe Photoshop CS2
"{24D753CA-6AE9-4E30-8F5F-EFC93E08BF3D}" = Skype™ 4.0
"{254C37AA-6B72-4300-84F6-98A82419187E}" = Hewlett-Packard Active Check for Health Check
"{26604C7E-A313-4D12-867F-7C6E7820BE4C}" = JMicron JMB38X Flash Media Controller
"{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216011FF}" = Java(TM) 6 Update 13
"{28C3E5E6-5ACA-408D-9A46-089C5334EC97}" = HP Help and Support
"{2BF2E31F-B8BB-40A7-B650-98D28E0F7D47}" = CyberLink PowerDVD 8
"{30DAA715-5032-40F9-A0AE-95C9AEBB3E3F}" = HP QuickTouch 1.00 D2
"{3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160050}" = Java(TM) 6 Update 5
"{34D2AB40-150D-475D-AE32-BD23FB5EE355}" = HP Quick Launch Buttons 6.40 D1
"{35F83303-C0C0-46B7-B8A8-ADA7C2AC5645}" = muvee autoProducer 6.1
"{3B160861-7250-451E-B5EE-8B92BF30A710}" = Microsoft Works
"{3B4E636E-9D65-4D67-BA61-189800823F52}" = Windows Live Communications Platform
"{3CCB26F5-E2A7-4C91-8340-9149D7B7C2BE}" = Virtual Earth 3D (Bêta)
"{40BF1E83-20EB-11D8-97C5-0009C5020658}" = Power2Go
"{44E54A81-9D91-4AA1-9417-80AFF134F5FF}" = Galerie de photos Windows Live
"{45D707E9-F3C4-11D9-A373-0050BAE317E1}" = HP QuickPlay 3.7
"{4CBA3D4C-8F51-4D60-B27E-F6B641C571E7}" = Microsoft Search Enhancement Pack
"{4DE3E3D9-AE81-45DE-9195-3015F7B1DBF3}" = Junk Mail filter update
"{51E5C397-0AA0-48DD-9CB6-7259AFFDFB0A}" = HP Easy Setup - Frontend
"{57F0ED40-8F11-41AA-B926-4A66D0D1A9CC}" = Microsoft Office Live Add-in 1.3
"{582287DA-0806-4AC0-BF19-C15E3A466034}" = LightScribe System Software 1.12.33.2
"{5DF86878-462F-41F2-96E0-E82EE57EC7D3}" = BitDefender Antivirus 2009
"{63DC2DA0-2A6C-4C38-9249-B75395458657}" = Windows Live Mail
"{65DA2EC9-0642-47E9-AAE2-B5267AA14D75}" = Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites
"{669D4A35-146B-4314-89F1-1AC3D7B88367}" = Hewlett-Packard Asset Agent for Health Check
"{7299052b-02a4-4627-81f2-1818da5d550d}" = Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
"{7370DF47-B4F9-4279-BFC3-3F09919F720D}" = Installation Windows Live
"{786C5747-1033-0000-B58E-000000000001}" = Adobe Stock Photos 1.0
"{82C7B308-0BDD-49D8-8EA5-9CD3A3F9DF41}" = Windows Live Call
"{8833FFB6-5B0C-4764-81AA-06DFEED9A476}" = Realtek 8169 8168 8101E 8102E Ethernet Driver
"{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}" = Microsoft Silverlight
"{8A74E887-8F0F-4017-AF53-CBA42211AAA5}" = Microsoft Sync Framework Runtime Native v1.0 (x86)
"{8EDBA74D-0686-4C99-BFDD-F894678E5B39}" = Adobe Common File Installer
"{8FFC5648-FAF8-43A3-BC8F-42BA1E275C4E}" = Choice Guard
"{90120000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Professional Plus 2007
"{90120000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{0B36C6D6-F5D8-4EAF-BF94-4376A230AD5B}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-0015-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Access MUI (French) 2007
"{90120000-0015-040C-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{AE187E0D-EBA5-4EE1-A397-BF1A577CB24C}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-0016-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Excel MUI (French) 2007
"{90120000-0016-040C-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{AE187E0D-EBA5-4EE1-A397-BF1A577CB24C}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-0016-040C-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{AE187E0D-EBA5-4EE1-A397-BF1A577CB24C}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-0018-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office PowerPoint MUI (French) 2007
"{90120000-0018-040C-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{AE187E0D-EBA5-4EE1-A397-BF1A577CB24C}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-0018-040C-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{AE187E0D-EBA5-4EE1-A397-BF1A577CB24C}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-0019-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Publisher MUI (French) 2007
"{90120000-0019-040C-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{AE187E0D-EBA5-4EE1-A397-BF1A577CB24C}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-001A-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Outlook MUI (French) 2007
"{90120000-001A-040C-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{AE187E0D-EBA5-4EE1-A397-BF1A577CB24C}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-001B-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Word MUI (French) 2007
"{90120000-001B-040C-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{AE187E0D-EBA5-4EE1-A397-BF1A577CB24C}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-001B-040C-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{AE187E0D-EBA5-4EE1-A397-BF1A577CB24C}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-001F-0401-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Proof (Arabic) 2007
"{90120000-001F-0401-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{14809F99-C601-4D4A-9391-F1E8FAA964C5}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-001F-0401-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{14809F99-C601-4D4A-9391-F1E8FAA964C5}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-001F-0407-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Proof (German) 2007
"{90120000-001F-0407-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{A0516415-ED61-419A-981D-93596DA74165}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-001F-0407-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{A0516415-ED61-419A-981D-93596DA74165}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-001F-0409-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Proof (English) 2007
"{90120000-001F-0409-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{ABDDE972-355B-4AF1-89A8-DA50B7B5C045}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-001F-0409-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{ABDDE972-355B-4AF1-89A8-DA50B7B5C045}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-001F-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Proof (French) 2007
"{90120000-001F-040C-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{F580DDD5-8D37-4998-968E-EBB76BB86787}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-001F-040C-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{F580DDD5-8D37-4998-968E-EBB76BB86787}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-001F-0413-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Proof (Dutch) 2007
"{90120000-001F-0413-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{D66D5A44-E480-4BA4-B4F2-C554F6B30EBB}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-001F-0413-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{D66D5A44-E480-4BA4-B4F2-C554F6B30EBB}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-001F-0C0A-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Proof (Spanish) 2007
"{90120000-001F-0C0A-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{187308AB-5FA7-4F14-9AB9-D290383A10D9}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-001F-0C0A-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{187308AB-5FA7-4F14-9AB9-D290383A10D9}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-0020-040C-0000-0000000FF1CE}" = Module de compatibilité pour Microsoft Office System 2007
"{90120000-002C-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Proofing (French) 2007
"{90120000-0044-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office InfoPath MUI (French) 2007
"{90120000-0044-040C-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{AE187E0D-EBA5-4EE1-A397-BF1A577CB24C}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-006E-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Shared MUI (French) 2007
"{90120000-006E-040C-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{B165D3C2-40AE-4D39-86F7-E5C87C4264C0}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-006E-040C-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{B165D3C2-40AE-4D39-86F7-E5C87C4264C0}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{90120000-00A1-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office OneNote MUI (French) 2007
"{90120000-00A1-040C-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{AE187E0D-EBA5-4EE1-A397-BF1A577CB24C}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{9068B2BE-D93A-4C0A-861C-5E35E2C0E09E}" = Intel® Matrix Storage Manager
"{91120000-002F-0000-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Home and Student 2007
"{91120000-002F-0000-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{0B36C6D6-F5D8-4EAF-BF94-4376A230AD5B}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
"{95120000-00AF-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office PowerPoint Viewer 2007 (French)
"{95120000-00B9-0409-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Application Error Reporting
"{95120000-0120-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Outlook Connector
"{9C5EB781-0D37-44B8-9A58-77B3E4BF5F5E}" = Windows Live Sync
"{9D615069-AA8F-4E89-AE9D-77AAE90F529F}" = ProtectSmart Hard Drive Protection
"{9E2CCD5E-1990-4EF2-9B61-32F0BBACC29B}" = HP Active Support Library
"{A5CE7175-080D-49AC-B5A3-E7E3502428F5}" = HP Wireless Assistant
"{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A91000000001}" = Adobe Reader 9.1 - Français
"{AC76BA86-7AD7-5464-3428-800000000003}" = Spelling Dictionaries Support For Adobe Reader 8
"{B16DA0F8-26BC-4FFC-9363-1D9F3E6C3E21}" = HP Customer Experience Enhancements
"{B74D4E10-1033-0000-0000-000000000001}" = Adobe Bridge 1.0
"{BD64AF4A-8C80-4152-AD77-FCDDF05208AB}" = Microsoft Sync Framework Services Native v1.0 (x86)
"{C59C179C-668D-49A9-B6EA-0121CCFC1243}" = LabelPrint
"{C8FD5BC1-92EF-4C15-92A9-F9AC7F61985F}" = HP Update
"{CB099890-1D5F-11D5-9EA9-0050BAE317E1}" = PowerDirector
"{CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9}" = Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
"{D6A2DDE3-9D7C-412C-932A-756580D29919}" = Windows Live Contrôle parental
"{DCE8CD14-FBF5-4464-B9A4-E18E473546C7}" = Assistant de connexion Windows Live
"{E3A5A8AB-58F6-45FF-AFCB-C9AE18C05001}" = IDT Audio
"{E9787678-1033-0000-8E67-000000000001}" = Adobe Help Center 1.0
"{F0B430D1-B6AA-473D-9B06-AA3DD01FD0B8}" = Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU]
"{f32502b5-5b64-4882-bf61-77f23edcac4f}" = HP Total Care Advisor
"{F48098CD-2D66-4861-85EC-DC1D4D09D5F9}" = HP User Guides 0102
"{F7D27C70-90F5-49B9-B188-0A133C0CE353}" = Windows Live Toolbar
"{F874DF52-A31F-44C1-A606-EF40F1549261}" = Windows Live Movie Maker Bêta
"AC3Filter" = AC3Filter (remove only)
"Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites" = Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites
"Adobe Flash Player ActiveX" = Adobe Flash Player 10 ActiveX
"Adobe Flash Player Plugin" = Adobe Flash Player 10 Plugin
"Adobe Photoshop CS2 - {236BB7C4-4419-42FD-0409-1E257A25E34D}" = Adobe Photoshop CS2
"Broadcom 802.11b Network Adapter" = Carte réseau local sans fil 802.11 Broadcom
"CCleaner" = CCleaner (remove only)
"Defraggler" = Defraggler (remove only)
"ffdshow_is1" = ffdshow [rev 1703] [2007-12-15]
"HOMESTUDENTR" = Microsoft Office Home and Student 2007
"hqkluo" = Favorit
"InstallShield_{01FB4998-33C4-4431-85ED-079E3EEFE75D}" = CyberLink YouCam
"InstallShield_{2BF2E31F-B8BB-40A7-B650-98D28E0F7D47}" = CyberLink PowerDVD 8
"InstallShield_{CB099890-1D5F-11D5-9EA9-0050BAE317E1}" = PowerDirector
"Malwarebytes' Anti-Malware_is1" = Malwarebytes' Anti-Malware
"Microsoft .NET Framework 3.5 SP1" = Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
"NVIDIA Drivers" = NVIDIA Drivers
"PROPLUS" = Microsoft Office Professional Plus 2007
"SlingMedia.QPSlingPlayer_is1" = QuickPlay SlingPlayer 0.4.6
"SynTPDeinstKey" = Synaptics Pointing Device Driver
"ViewpointMediaPlayer" = Viewpoint Media Player
"WildTangent hp Master Uninstall" = My HP Games
"WinLiveSuite_Wave3" = Installation Windows Live
"WinRAR archiver" = Archiveur WinRAR

[color=#E56717]========== HKEY_CURRENT_USER Uninstall List ==========[/color]

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]
"Google Chrome" = Google Chrome
"Notification de cadeaux MSN" = Notification de cadeaux MSN

[color=#E56717]========== Last 10 Event Log Errors ==========[/color]

[ Application Events ]
Error - 12/07/2009 12:28:37 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = Windows Search Service | ID = 3013
Description =

Error - 12/07/2009 12:28:37 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = Windows Search Service | ID = 3013
Description =

Error - 12/07/2009 12:28:37 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = Windows Search Service | ID = 3013
Description =

Error - 12/07/2009 12:28:39 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = Windows Search Service | ID = 3013
Description =

Error - 12/07/2009 12:28:39 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = Windows Search Service | ID = 3013
Description =

Error - 12/07/2009 15:44:43 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = WinMgmt | ID = 10
Description =

Error - 12/07/2009 18:28:17 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = WinMgmt | ID = 10
Description =

Error - 13/07/2009 05:07:50 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = WinMgmt | ID = 10
Description =

Error - 13/07/2009 05:11:48 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = WinMgmt | ID = 10
Description =

Error - 13/07/2009 05:21:27 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = ESENT | ID = 215
Description = WinMail (3984) WindowsMail0: La sauvegarde a été arrêtée car elle
a été interrompue par le client ou la connexion avec le client a échoué.

[ OSession Events ]
Error - 12/03/2009 04:29:32 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = Microsoft Office 12 Sessions | ID = 7001
Description = ID: 0, Application Name: Microsoft Office Word, Application Version:
12.0.6331.5000, Microsoft Office Version: 12.0.6215.1000. This session lasted 1663
seconds with 60 seconds of active time. This session ended with a crash.

[ System Events ]
Error - 13/07/2009 11:05:50 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = VDS Dynamic Provider | ID = 16908298
Description =

Error - 13/07/2009 12:08:20 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = VDS Dynamic Provider | ID = 16908298
Description =

Error - 13/07/2009 14:12:20 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = VDS Dynamic Provider | ID = 16908298
Description =

Error - 13/07/2009 14:26:31 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = VDS Dynamic Provider | ID = 16908298
Description =

Error - 13/07/2009 15:28:30 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = VDS Dynamic Provider | ID = 16908298
Description =

Error - 13/07/2009 17:47:05 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = VDS Dynamic Provider | ID = 16908298
Description =

Error - 13/07/2009 17:53:29 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = VDS Dynamic Provider | ID = 16908298
Description =

Error - 13/07/2009 19:16:48 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = VDS Dynamic Provider | ID = 16908298
Description =

Error - 14/07/2009 05:38:29 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = Service Control Manager | ID = 7000
Description =

Error - 14/07/2009 05:38:55 | Computer Name = PC-de-Daphné | Source = Service Control Manager | ID = 7022
Description =


< End of report >
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

Ouvre le registre (démarrer,exécuter, tu tapes regedit dans la zone de saisie puis OK.) et navigue avec les + et les - jusqu'à la clé

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\hqkluo

Clique successivement sur Fichier puis sur Exporter et choisis un nom (XXXXXX par exemple). Tu retiens le nom du répertoire (Mes documents par défaut).

Ferme le registre et ouvre l'explorateur Windows.

Clique droit sur le fichier et choisis Modifier.

Le bloc-notes s'ouvre avec le contenu de la clé.

Copie le dans ta réponse.


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dabo79 Messages postés 17 Statut Membre
 
Bon...Ça ne va plus du tout: mon ordi est complètement bloqué depuis la dernière fois. Impossible de me connecter à internet, et là, je n' ai plus de bureau, seulement un fond d' écran sans fichiers. La commande "CTRL+ALT+SUP" ne donne rien non plus. Impossible d' éteindre, il ne peut que se mettre en veille. J' ai tout essayé, rien n' y fait...Je passe par l' ordi de quelqu' un d' autre, là pour pouvoir poster...
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

pour ton Bureau, tu as le Gestionnaire des tâches ?

Si oui, clique sur fichier, nouvelle tâche et tape explorer.exe

Dis moi si le Bureau est revenu ?

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dabo79 Messages postés 17 Statut Membre
 
Salut!

C' est ce que j'ai tenté d' expliquer précédemment: lorsque je veux accéder au gestionnaire de taches via "ctrl +alt+suppr", rien ne se passe: bureau vierge. Je me suis mal expliquée, désolée. Je ne peux même pas l' éteindre: il se met de lui même en veille...C' est un portable, je ne sais pas si ça a quelque chose à voir, ou si cela peut t' aider.
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

et tu n'as pas le DVD sous la main si je me souviens bien.
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dabo79 Messages postés 17 Statut Membre
 
Salut!

Le dvd de windows? Si, mais là, il ne se rallume plus du tout l' ordi... Il est encore sous garantie, je vais voir avec le revendeur, je pense que c' est la seule solution qui me reste... J' ai pris une extension de garantie qui prend en charge les problèmes logiciels. L' ennui, c' est qu 'ils vont tout vider...Je suis navrée de t' avoir fais perdre ainsi ton temps et ton énergie. Je ne pense pas que cela soit de notre faute: tu as l' air compétent, et j' ai suivi tes indications scrupuleusement. Cela faisait un moment qu' il ramait, que j' avais des difficultés de navigation, si cela peut te rassurer. CCM était mon dernier espoir avant retour au vendeur. Pas de regrets, donc.Tu as été très clair et patient, et je t'en remercie.
0
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

j'espère que tu as pu récupérer tes données avant le formatage.

Il y a de nombreuses solutions pour y arriver.
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