Pc hp

Résolu/Fermé
panca Messages postés 49 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 - 11 juil. 2009 à 15:24
panca Messages postés 49 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 - 3 août 2009 à 18:06
Bonjour,
j'ai un portable hp on me confirme que j'ai norton internet secutity installé gratuit pour 60 jours lorsque je veux l'activer il m'apparait un encadré avec NE TROUVE PAS C:PROGRAMDATA que veux dire promadata?
Autre chose lorsque j'allume mon PC il apparait TV RESIDENT a cesser de fonctionner?
Je suis très novice en informatique merci de m'aider.
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1 réponse

Norton-Forum-assist Messages postés 95 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2009 21
22 juil. 2009 à 11:39
Bonjour panca,

Je suis Daniel et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec.

ProgramData est le répertoire de Vista où Norton enregistre les informations du produit, telles qu'une copie de la clé de produit et autres paramètres du produit. Dans Vista, vous devez avoir des droits UAC (contrôle de compte d’utilisateur) pour écrire à cet emplacement. Si vous n'avez pas vu de fenêtre permettant de changer les droits de votre session, redémarrez l'ordinateur ou désactivez temporairement UAC et réessayez. En ce qui concerne TV RESIDENT, il fait partie des logiciels mediasmart de HP. Vous trouverez des mises à jour sur le site Web de HP qui pourraient résoudre le problème.

Cordialement,
Daniel
Norton Forum Assist Team
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panca Messages postés 49 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017
3 août 2009 à 18:06
Je vous remercie pour votre réponse.
Autre question j'ai un HP pavillon dv5 notebookpc avec la webcam integrée, je ne sais pas l'utiliser.
Merci
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