Problème avec mon ordinateur portable new

Bonjour,

J'ai posté ce message mais je le reposte maintenant que je me suis inscrit, j'espère que vous comprendrez.

Voila j'ai un problème avec mon ordinateur portable, j'ai un PACKARD BELL windows XP.

J'ai trouvé un anti virus gratuit "avast" sur le net et je l'ai installé. Après l'installation j'ai du redémarrer mon ordi. Mais le hic c'est qu'il n'a jamais voulu redémarrer.

Je l'allume, il charge et après il reste écran noir.

Je viens juste de le réparer, et l'informaticien m'a donner un CD pour réinstaller XP.

Quand je l'insere dans l'ordi au démarrage, j'appuie sur F12, choisie CD/DVD. Il charge jusqu'à ma photo d'accueil mais rien de plus, après il bloque dessus et je suis obligé de le rééteindre.

Voila je n'ai pas envie de l'envoyer chez un informaticien encore une fois, car je n'ai pas d'argent pour le moment.

J'attends vos réponses et vos questions pour en savoir plus sur mon cas.

J'espère vraiment que vous pourrez m'aider. Merci et à bientot.