Fichier dll manquant

scrofulien Messages postés 4 Statut Membre -  
scrofulien Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
A l'ouverture de windows XP, lors de la mise en route et à l'arrêt de l'imprimante (HP3820) le message suivant s'affiche..."le fichier 'hpzlnt05.dll' de (l'inconnu) est nécessaire".
Je ferme la fenêtre dans laquelle apparait le message, Windows et l'imprimante fonctionne normalement....
J'ai effctué une recherche à partir du menu démarrer, le fichier en question apparait 3 fois ...
Que dois je faire afin de ne plus avoir se message à chaque ouverture de windows, de la mise en marche et de l'arrêt de l'imprimante ???
SVP, pour vos réponse essayez d'être assez basique, je débute, et suis loin d'être un pro de l'informatique.
Merci d'avance à tous pour votre aide.
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2 réponses

Bahamedia Messages postés 323 Statut Membre 44
 
Bonsoir

1: Désinstalle ton imprimante

2: Télécharge ça et nettoie ton pc https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

3: Redémarre

4 : ré-installe ton imprime

5 : redémarre

6 : arrête de regarder mon slip
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scrofulien Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci,
là je ne suis pas chez moi, mais dès mon retour je teste.
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