Ordi portable bloque et écran blanc

Fermé
martine45140 - 8 juil. 2009 à 17:21
shetan Messages postés 611 Date d'inscription lundi 4 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2009 - 8 juil. 2009 à 17:24
Bonjour,
j'ai acheté un ordi portable, avec Mc affee offert pendant 2 mois, depuis qq jours il me prévient que la gratuité est finie et que je vais devoir m'abonner, je n'en veux pas je préfère avast
j'ai voulu faire la démarche suivante auj : télécharger avast, supprimer Mc affee, et exécuter avast afin de l'installer
Or, j'ai un pb avec mon ordi, est-ce lié?????
au bout de 2 mn mon ordi se bloque et l'écran devient blanc, le sablier tourne tourne tourne et rien ne se passe, je dois fermer
j'ai fermé et j'ai fais restauration et tjs rien
que faire ?? au secours
d'ou est-ce que ça vient??
merci de vos réponses

1 réponse

shetan Messages postés 611 Date d'inscription lundi 4 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2009 62
8 juil. 2009 à 17:24
J'ai eu le même problème hier en essayant moi aussi de changer d'antivirus, par contre j'ai reformater (c'est plus rapide que de résoudre les problèmes) car je n'avais rien de bien important sur ma partition système.
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