L'option sécurité d'orange

ccjali50 -  
 mike88 -
Bonjour,
J'ai fai marcher l'option sécurité 6 EUR d'orange suite a un vol, le problèm est que je n'est toujour pa recu mon telephone depui le 17mars 2009 sela fait donc maintenant 4mois.
Après de multiple apel au service d'assurance il me donne toujour la méme réponse ( on traite votre demande attender, on vou donnera des nouvelle )

Mes questions : Y a til un delai de livraison maximum?
Des indemnisation ?
Un possible motif de resiliation du forfait orange?

2 réponses

gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
bonjour
je pense que tout est expliqué ici : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/
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mike88
 
Bonjour, moi je l'avez fait marcher pour une casse de mon iphone 3G. Aprés 1 moi d'attende j'ai rappelez et la il mon proposer de me rembourser mon Iphone a un prix vraiment tres bien 530€ de quoi en rachetez un. voila moi je net pas eu de soucis.
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