"fermeture session"

Bonjour,
j'ai un problème lors de la fermeture de mon PC, il s'affiche le message " fermeture de session" qui mouline sans arrêt!!! un matin, je me suis réveillée, il moulinait encore!!!!!!!!!
j'ai bien vérifié que tous mes programmes soient fermés mais il semble qu'il y ait une session fantôme qui ne se ferme pas!
je suis allée dans le gestionnaire de tâches puis services et là, surprise! énormément de programmes avec des noms incompréhensibles et qui sont en cours d'éxécution!!!

quelqu'un pourrait-il me donner une explication et m'aider à résoudre ce problème car je suis obligée de fermer l'ordi en appuyant sur le bouton!

merci beaucoup par avance!