Sous syteme spouleur
isac
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isac -
isac -
Bonjour,
mon imprimante HP fonctionnait correctement jusqu'à ce matin : message d'erreur de serveur RPC puis problème de sous-syteme spouler.
j'ai testé les manips proposées sur votre forum ; j'ai désinstallé et réinstallé le logiciel de l'imprimante, sans succès.
J'ai alors installé le logiciel de l'imprimante sur mon ordinateur portable (VISTA) (aucune imprimante installée jusqu'à ce jour) et là : même message de sous-système spouler, alors que l'impression de la page-test, à la fin de l'installation de la HP avait fonctionné.
Sur le portable, je viens de faire une Restauration Système à une date antérieure ; mais sur l'ordi familial (WINDOWS XP), pas possible : je n'ai pas accès à des dates antérieures à aujourd'hui ! (4 essais différents, tous échoués, grrr)
QUE FAIRE ???
mon imprimante HP fonctionnait correctement jusqu'à ce matin : message d'erreur de serveur RPC puis problème de sous-syteme spouler.
j'ai testé les manips proposées sur votre forum ; j'ai désinstallé et réinstallé le logiciel de l'imprimante, sans succès.
J'ai alors installé le logiciel de l'imprimante sur mon ordinateur portable (VISTA) (aucune imprimante installée jusqu'à ce jour) et là : même message de sous-système spouler, alors que l'impression de la page-test, à la fin de l'installation de la HP avait fonctionné.
Sur le portable, je viens de faire une Restauration Système à une date antérieure ; mais sur l'ordi familial (WINDOWS XP), pas possible : je n'ai pas accès à des dates antérieures à aujourd'hui ! (4 essais différents, tous échoués, grrr)
QUE FAIRE ???
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2 réponses
Eureka ! ça fonctionne !
La mise à jour HP a peut-être été décisive (car qd même, les messages de sous-spouleurs and co, je ne les ai pas inventés !). J'ai tenté d'imprimer un autre document que celui que je m'évertuais à obtenir (mes étiquettes de confiture, avec une TRES jolie image !) , et ce fut OK. J'ai tenté différents essais de doc WORD, des images, des images et du texte avec WORD... : sans problème, sauf mes étiquettes !!!
Bref, le problème s'est résolu, mais je vous remercie d'avoir pris du temps pour m'aider (ma 1ère question sur un forum !).
M E R C I ! ! !
La mise à jour HP a peut-être été décisive (car qd même, les messages de sous-spouleurs and co, je ne les ai pas inventés !). J'ai tenté d'imprimer un autre document que celui que je m'évertuais à obtenir (mes étiquettes de confiture, avec une TRES jolie image !) , et ce fut OK. J'ai tenté différents essais de doc WORD, des images, des images et du texte avec WORD... : sans problème, sauf mes étiquettes !!!
Bref, le problème s'est résolu, mais je vous remercie d'avoir pris du temps pour m'aider (ma 1ère question sur un forum !).
M E R C I ! ! !
Oui, j'ai bien vérifié (plusieurs fois !) si le Spooler d'impression était en automatique. Il l'est bel et bien sur les 2 ordinateurs.
ça m'énerve !!!
Vérifiez si les fichiers systèmes ne sont pas altérés
Démarrer\Tous les programmes\accessoires\
clic droit sur Invite de commandes.
cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire , taper
sfc /scannow (suivi de l'appui sur la touche Entrée).
En allumant l'ordi hier, j'ai vu un messge de HP qui proposait des mises à jour de toutes sortes, dont une qui semblait pouvoir réparer des problèmes. J'ai donc accepté ; mais hélas, rien de mieux !
Suite au prochain numéro (à mon avis, cela risuqe fort d'être LE feuilleton de l'été ...)