Vista, écran bleu, redémarrage : la totale ! Fermé

Question

Bonjour
Depuis plus d'une semaine, Vista a un problème. Une fois mon ordinateur allumé (portable Toshiba satellite), je lance internet puis 2 minutes après, un message s'affiche : Safari Web Browser à cessé de fonctionner. Bon jusque là rien de très grave, c'est seulement le système de protection qui fait des siennes.
Mais un autre problème plus embêtant se présente. D'un seul coup, un écran bleu s'affiche avec quelque chose d'écrit en anglais, en voici un court extrait, puisqu'il ne reste affiché que quelques secondes :
 
"A problem has been detectes and Windows has shut down to prevent damage on your computer..."

Après cet écran bleu, le PC redémarre tout seul. Ensuite, j'ai le choix entre redémarrer normalement ou en mode sans échec. Je lance un redémarrage normal et un message s'affiche :

"Windows à récupéré d'un arrêt non planifié, recherche d'un solution à ce problème" (ce n'est pas le message exact mais en gros c'est ce qui est dit).

Après avoir fermé le message, et même parfois, avant d'avoir ouvert ma session, l'écran bleu s'affiche à nouveau et l'ordinateur redémarre une fois de plus.
Quelques fois, Windows me propose de faire une réparation pour régler les problèmes sur le redémarrage, sans succès.
J'ai lu plusieurs sujet avec un problème à peu près similaire, essayer toutes les solutions proposés telles que la mise à jour des pilotes (carte graphique notamment), la restauration à une date antérieure... etc, mais le problème persiste.
Merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème qui devient assez énervant. 

Cordialement, 

Alexlemenestrel.

Utilisateur anonyme · Answer

VISTA = problème

Alexlemenestrel · Answer

J'attend un autre genre de réponses plus constructives de la part des internautes. Cela ne m'avance à rien de me dire que Vista est source de problèmes.

Cordialement,

Alexlemenestrel.

shetan · Answer

Regarde dans ton journal des évènements, il doit y avoir un message d'erreur plus précis avec un Event Id qui sera surement répertorié sur EventId.net
Sinon de ce que je viens de lire, essaye de désinstaller Safari et de réinstaller la dernier version.
Un petit Microsoft Update ne peut pas faire de mal non plus.

Kinnori · Answer

Personnellement j'ai eu le meme probleme avec un portable egalement. Le probleme venait des aérations beaucoup trop encombré, donc surchauffe rapide et l'ordi s'éteint. Essaye de passer un coup d'aspirateur dans tes aération. Je ne te garanti pas un miracle mais essaye tu n'a rien a perdre.

Alexlemenestrel · Answer

Merci pour vos réponses, malheureusement, l'aspirateur n'a rien changé. Je vais essayer la solution de shetan, mais comment accéder au journal des évènements ?

Cordialement,

Alexlemenestrel.

shetan · Answer

Tu fais un clic droit sur le poste de travail /  Gérer / Observateur d'évènement / System
                                                                                                                / Application

Alexlemenestrel · Answer

J'ai réussi à ouvrir le journal, mais je ne vois pas du tout ce que je dois faire après, il y a tellement d'évènements que je suis perdu U_u" Si j'ai bien compris, je dois trouver les ID de l'erreur ? Mais avec tout ce désordre, ça promet d'être difficile.

Cordialement,

Alexlemenestrel.

Alexlemenestrel · Answer

Après un nouveau redémarrage de ma machine, j'ai pu facilement retrouver l'erreur dans le journal des évènements, voici ce qui est écrit : 

L'arrêt système précédant à 18:57:15 le 06/07/2009 n'était pas prévu

Journal : Système
Source : EventLog
Evènement : 6008
Niveau : Erreur
Utilisateur : N/A
Opcode :
Informations : Aide sur le journal.

Connecté : 06/07/2009 18:59:20
Catégorie : Aucun
Mots-clés : Classique
Ordinateur : PC-de-Alexandre

Quelqu'un peut m'indiquer se que je dois faire avec ça maintenant ?
Merci d'avance.

Cordialement,

Alexlemenestrel.

Alexlemenestrel · Answer

Personne ?

Alexlemenestrel · Answer

S'il vous plaît c'est vraiment important, je ne peux plus accéder à ma session sans que le PC plante, j'écris sur ce forum de puis un autre ordinateur.

Cordialement,

Alexlemenestrel.

Alexlemenestrel · Answer

J'ai réussi à copier le message d'erreur de l'écran bleu en entier, le voici : 

"A problem has been detected and Windows has shut down to prevent damage on your computer.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart you computer. If this screen appears again, follow these steps : 

Check to make sur any new hardware or sotfware is properly installed.If this is a new installation, ask your hardware or sotfware manufacturer for any Windows Updates you might need.

If problems continue disable or remove any newly installed hardware or sotfware. Disable BIOS memory options such as caching or shadowind. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select advanced Startup options, and then select Safe Mode.

Technical information :

****STOP : 0x0000000A (0xB83FFFF4, 0x00000002, 0x00000001, 0x8F0D7AA9)"

Merci pour vos futures réponses à mon problème.

Cordialement,

Alexlemenestrel.

shetan · Answer

Pour ton journa, va voir ici ca pourra t'aider : http://www.eventid.net/display.asp?eventid=6008&eventno=14&source=EventLog&phase=1
Essaye de désinstaller safari ca vient peut être de la et met à jour ton Windows.
Tu peux aussi réparer ton Windows si tu as encore le CD.

Alexlinkganon · Answer

Je vais réinstaller Safari pour voir. Je me demande si ce n'est pas non plus à cause de Warcraft III, car sur le CD, c'est écrit compatible avec Windows 2000/XP mais pas Vista, je vais les désinstaller, avec un peu de chance ce sera la cause de ce problème.
Je vous tient au courant.

Cordialement,

Alexlemenestrel.

Alexlinkganon · Answer

Re-bonjour,

J'ai passé un coup d'aspirateur dans le ventilo, réinstallé Safari, utiliser CCleaner pour réparer les erreurs et faire un bon nettoyage. L'écran bleu n'apparaît presque plus (beaucoup moins souvent du moins).
Cependant, un autre problème est survenu (et oui je dois être maudit), parfois un de ses deux messages apparaît : 

"Le gestionnaire de fenêtre de Windows à cessé de fonctionner"

 ou 

"L'explorateur Windows a cessé de fonctionner" "L'esplorateur Windows redémarre"

J'aimerais savoir comment régler cet autre problème.
Merci d'avance.

Cordialement,

Alexlemenestrel.

shetan · Answer

Si tu as le CD de Windows, essaye de réparer ton windows :
Boot à partir du CD, R pour réparer.

Vista, écran bleu, redémarrage : la totale !

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