Au secours problème son sur portable vista

Bonjour,
un matin mon ordinateur portable hp pavilion + vista a décidé de rester muet
j'ai tout essayé:
désinstallé le realtek ,réinstallé , vérifié mes hauts-parleurs
vérifié par mes drivers.com , fait tester par des logiciels et fait tout ce qu'il m'a été recommandé par ces logiciels
l'ordinateur me dit que tout est ok
mais cet ordinateur reste obstinément silencieux
je ne sais plus quoi faire
en bas à droite maintenant j'ai même deux icones son : le gestionnaire audio HD Realtek couleur orange
et le Realtek High Definition Audio couleur classique blanc et bleu
si un ou une crack en informatique peut m'aider cela sera avec un grand plaisir et je le ou la remercie vivement par avance
merci merci
une nulle en informatique