Installer acrobat

Bonjour,aprés désinstallation d'une ancienne version acrobat ,je n'arrive a telecharger la derniere version,quand je veux executer le fichier une fenetre s'ouvre rapidement en me precisant' arret de l'extraction pour raison inconnue,le programme s'est fermé avant l'installation' j'utilise Firefox et je n'avait jamais connu un tel probleme auparavant,merci de m'eclairer simplement si c'est possible car mes connaissances en informatique sont limites
bonne soirée