Impossible de reinstaler

Bonjour,
je viens de reformater mon pc et lorsque je veux réinstaller msn et que je veux me connecter cela et impossible.
je n'ai aucun message d'erreur, rien qui puisse me mettre sur une piste pour que je relge le probleme autrement.
comment puis-je faire pour que msn re-fonctionne a nouveau sur mon ordinateur?
je presice que j'ai consutlé les forum avant d'ecrir et que malgres tout je n'ai rien trouvé concernant le probleme et que rien de se qui a été proposé n'a abouti.
merci d'avance pour votre aide.