Gogear convertisseur

Bonjour,
voila j ai un mp3 philips gogear 2G ,j ai instaler plein de logiciels convertisseurs de videos ,mes aucun deux n a marcher,je sait pas ,peut etre qu il faut un logiciel philips ,si qlq un sait ou puis je trouver ce logiciel je serait vraiment reconnaissant

Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0