Pc portable : éteint tout seul/s'allume plus Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un très gros pb...
Mon ordinateur portable (Toshiba satellite A300-1BO) s'est éteint d'un coup au moment ou j'étais en train de regarder une video. En même temps il y a eu un petit bruit comme quand une ampoule crame fait un petit "Piou".

J'ai essayé de le rallumer mais impossible. Je suis venue lire un peu vos probleme ici et donc je me suis dis qu'il est resté allumé trop longtemps donc peut-être il faudrait qu'il refroidisse...j'ai attendu toute une journée donc ça doit pas être ça...

Là je go SAV mais il y a des gens assez pro ici donc comme je ne m'y connais pas très bien en pc portable ou pc tt court j'ai voulu avoir vos avis.

C'est quoi le problème de cet ordi, a votre avis ça ressemble à quoi?

Il me reste que 5 jours avant que la garantie soit achevé, vont-il le réparer?

Je l'avais acheté à la Fnac, vous savez combien de temps je devrais rester sans ordi?

J'avais plein de truc important la dedans, ils sont partis a la poubelle ou peuvent-ils les sauver?

Répondez-moi à l'urgence s'il vous plait. merci.

Polonwn · Answer

Il me reste que 5 jours avant que la garantie soit achevé, vont-il le réparer

comme tu la dis il te reste 5 jours donc si tu le porte avant la fin de ta garantie ils sont obligé de te le réparer si c'est un problème naturel qui est arrivé à ton pc 

Je l'avais acheté à la Fnac, vous savez combien de temps je devrais rester sans ordi? 

Ici tous dépend de la panne, l'ordinateur est envoyé au constructeur, si il te le prenne en garantie, après ça peut variée de 10 jours à plus d'un mois

J'avais plein de truc important la dedans, ils sont partis a la poubelle ou peuvent-ils les sauver? 
la fnac te demandera si il peuvent faire une réinitialisation du système ou si tu as des donnée importante à récupérer ainsi il le stipulerons au fabricant qui fera tous pour ne pas effacer tes données

sinon pour le problème je dirais la carte mère ou le processeur qui à lâché ... si tu le branche sur secteur et que tu enlève la batterie il démarre ?

Ptiti93 · Answer

Merciiii pour les réponses =)

Non malheureusement il ne démarre en aucun cas j'ai tout essayé Non =(

Dans l'hypothèse ou c'est la carte mere ou le processeur qui a laché, ça durera combein de temps?
(je n'imagine pas un mois et tt ça fait trop longtemps je ne pourrais pas rester sans mon pc...)

Polonwn · Answer

la tout dépend de la marque et de la panne si c'est la carte mère ça va mettre du temps 

dsl

Ptiti93 · Answer

oh non j'espere que c'est pas àça alors sinon ché pas ske je vais faire des mois sans mon ordi....

il restait allumé trop longtemps ça doit être en rapport avec ça...
il vont me demander mon mot de passe parceque j'en avais mis un...??

Polonwn · Answer

surement une surchauffe ou un composant qui à lâché peux pas te dire 

ensuite pour les formalité faut voir avec la fnac c'est ouvert le samedi va y le plutôt possible

Ptiti93 · Answer

ok merci bcp pour tes conseils c'est gentil =)
j'y vais tout de suite...

Polonwn · Answer

tiens nous au courant 

bonne journée

Pc portable : éteint tout seul/s'allume plus

7 réponses

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