Probleme de son kan j'apelle E900

Bonsoir,
je possède un samsung E900 et le soucis que jai ectuellement c'est que quand j'appelle une personne je n'enten pas le biiiip et kan la personnerepond je ne l'enten pas.. kan je met mon kit pieton et que japel une personne jenten mais je trouv sa anormale que du jour o lendemain sa beug merci dmaider c soulan davoir le kitt sur soi surtt que je ne l'utilise jamais a oui et pour précision jai mon portable depui un pti moment donc je ne peut pas lamné au service orange ou un truc du genre voila lol