Probleme son

MINOU -  
 pepito10 -
Bonjour,je n'ai plus de son ilya deja 2 mois j'ai tout essayé mais rien ne marche ilya plus de peripherique audio(code 28) ,le driver de ma carte est 82801FBICH6-AC'97audio controller[B-1].en fait j'ai pas le cd windows(windows xp professionnel service pack 2 et j'ai un dell 370.aidez moi s'il vous plait
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

19 réponses

Résumé de la discussion

Problème de son persistant sur un Dell 370 avec Windows XP Professionnel Service Pack 2, code 28 pour le périphérique audio et le contrôleur 82801FBICH6-AC'97, en l'absence du CD d'installation. Plusieurs intervenants suggèrent de réinstaller le pilote du contrôleur audio (82801FBICH6-AC'97) et de rechercher des pilotes compatibles Windows XP sur les pages officielles, en l'absence du CD d'installation. Certains répondants évoquent des causes alternatives comme des périphériques USB (webcam) générant un point jaune dans le Gestionnaire de périphériques et l'absence d'identification matériel, ou des problèmes de conflit pilotes. D'autres propositions encouragent d'examiner les identifiants matériels dans le gestionnaire pour déterminer précisément le pilote requis et faciliter l'installation même sans CD ou documentation officielle.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. pepito10
     
    salut,

    c'est un dell Precision 370 ?

    as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ?

    clic-droit sur le "Poste de travail" puis choisir "Propriétés" onglet "Matériel" puis cliquer sur le bouton "Gestionnaire de périphériques"
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    1. MINOU
       
      salut oui j'ai des poits d'intergation ,jai clic droit pour mettre a jour le pilote ou chercher des modifications sur le materiel mais rien a faire j'ai tjr le (code28).merci
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  2. pepito10
     
    sur quels périphériques as tu un point jaune ?

    ton dell est bien un : Precision 370 ?
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    1. MINOU
       
      oiu dell 370 et j'ai le point jaune a coté de contolleur audio multimedia
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  3. jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
     
    bonjour va sici sa pauras peut etre aider

    http://support.euro.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=fr&l=fr&s=gen
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  4. pepito10
     
    il y a plusieurs pilote.
    fais ceci stp : Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "contrôleur audio multimedia" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
    Dans le menu déroulant sélectionnes: "numéro d'identification du matériel".
    Postes les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)
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    1. MINOU
       
      pci\VEN-8086&DEV-266E&SUBSYS-01751028&REV-03 PCI\VEN-8086&DEV-266E&SUBSYS-01751028 PCI\VEN-8086&DEV-266&CC-040100 PCI\VEN-8086&DEV-266E&CC-0401 pardon pour le desordre je suis faible en infomatique
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  7. pepito10
     
    tu es bien sous xp ?
    quel est le message d'erreur précis ?
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    1. MINOU
       
      le message est que le logitiel n'est pas compatible a windows xp son installation peut mettre en peril l'ordinateur
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  8. pepito10
     
    ton xp est une version originale ou une version allégée genre : lsd, sweet, ultimate ou autre........
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    1. MINOU
       
      aucune idee comment pourais-je le savoir?merci
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  9. pepito10
     
    clic droit sur : poste de travail => propriété.
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    1. MINOU
       
      systeme:Microsoft Windows XP professionnel version pack 3 Ordinateur:intel(R) Pentium(R) 4CPU 3.00GHz 2.99 GHz,1,00 Go de RAM
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  10. pepito10
     
    c'est peut être à cause du SP3.

    je reviens sur le message d'incompatibilité du pilote, tu n'as pas un code dans ce message ? genre une suite de chiffres incompréhensibles ?
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    1. MINOU
       
      non je te remercie comme meme je dois m'en aller
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  11. pepito10
     
    il n'y a pas un code ou un numéro d'erreur ?
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    1. MINOU
       
      non pas de code ni numr rien que:ce logitiel n'a pas ete validé lors dedu test permettant d'obtenir le logo windows et verifiant se compatibilité avec windows merci à demain
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  12. pepito10
     
    essaies de l'installer manuellement.

    crées un nouveau dossier sur ton bureau, télécharges le pilote, mets le dans le nouveau dossier et dézipes le.
    http://ftp.us.dell.com/audio/R78477.EXE

    Ouvres le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "contrôleur audio multimedia" => "mettre à jour le pilote".
    coches: "non pas cette fois".
    coches: "installer à partir d'une liste".
    "parcourir" et cherches le "nouveau dossier" sur ton bureau puis => SMAXWDM => W2K_XP => smwdmCH6.inf
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    1. MINOU
       
      bonjour,merci mille fois ca a finalement marché c'est vraiment soulageant merci encore
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  13. pepito10
     
    content pour toi !
    bonne soirée...........
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    1. MINOU
       
      slt pepito10 j'ai eu un autre probleme j'espere que tu peux m'aider a le resoudre c'est avec ma cam tout allait bien jusqu'a ce que je l'ai perdu j'ai desinsallé et renouvelé l'installation avec le cd mais sans resultat dans le gestionnaire de periph et a coté de usb device j'ai un point jaune aide moi s'ilo te plait
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  14. pepito10
     
    salut,

    quelle marque et quel modèle cette cam ?
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    1. MINOU
       
      philips spc230NC
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  16. MINOU
     
    toujour rien en clicant sur la cam une fenetre s'affiche :connex au periph de capture video impossible
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  17. pepito10
     
    tu as bien installé le pilote ? tu as encore un point jaune ?
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    1. MINOU
       
      en fait ilya 4 pilotes j'ai telecharger celui de windows xp version 0.0.5 et j'ai tjr le pt jaune
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  18. pepito10
     
    Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "usb device" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
    Dans le menu déroulant sélectionnes: "numéro d'identification du matériel".
    Postes les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)
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    1. MINOU
       
      USB\Vid-10&pid-0001&Rev-0100 USB\Vid-10eb&Pid-0001 et merci
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