Probleme son

MINOU -  
Bonjour,je n'ai plus de son ilya deja 2 mois j'ai tout essayé mais rien ne marche ilya plus de peripherique audio(code 28) ,le driver de ma carte est 82801FBICH6-AC'97audio controller[B-1].en fait j'ai pas le cd windows(windows xp professionnel service pack 2 et j'ai un dell 370.aidez moi s'il vous plait
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

19 réponses

Résumé de la discussion

Problème de son persistant sur un Dell 370 avec Windows XP Professionnel Service Pack 2, code 28 pour le périphérique audio et le contrôleur 82801FBICH6-AC'97, en l'absence du CD d'installation. Plusieurs intervenants suggèrent de réinstaller le pilote du contrôleur audio (82801FBICH6-AC'97) et de rechercher des pilotes compatibles Windows XP sur les pages officielles, en l'absence du CD d'installation. Certains répondants évoquent des causes alternatives comme des périphériques USB (webcam) générant un point jaune dans le Gestionnaire de périphériques et l'absence d'identification matériel, ou des problèmes de conflit pilotes. D'autres propositions encouragent d'examiner les identifiants matériels dans le gestionnaire pour déterminer précisément le pilote requis et faciliter l'installation même sans CD ou documentation officielle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. pepito10
    salut,

    c'est un dell Precision 370 ?

    as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ?

    clic-droit sur le "Poste de travail" puis choisir "Propriétés" onglet "Matériel" puis cliquer sur le bouton "Gestionnaire de périphériques"
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    1. MINOU
      salut oui j'ai des poits d'intergation ,jai clic droit pour mettre a jour le pilote ou chercher des modifications sur le materiel mais rien a faire j'ai tjr le (code28).merci
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  2. pepito10
    sur quels périphériques as tu un point jaune ?

    ton dell est bien un : Precision 370 ?
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    1. MINOU
      oiu dell 370 et j'ai le point jaune a coté de contolleur audio multimedia
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  3. jesus 62660
    bonjour va sici sa pauras peut etre aider

    http://support.euro.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=fr&l=fr&s=gen
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    1. pepito10
      il y a plusieurs pilote.
      fais ceci stp : Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "contrôleur audio multimedia" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
      Dans le menu déroulant sélectionnes: "numéro d'identification du matériel".
      Postes les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)
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      1. MINOU
        pci\VEN-8086&DEV-266E&SUBSYS-01751028&REV-03 PCI\VEN-8086&DEV-266E&SUBSYS-01751028 PCI\VEN-8086&DEV-266&CC-040100 PCI\VEN-8086&DEV-266E&CC-0401 pardon pour le desordre je suis faible en infomatique
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    4. pepito10
      tu es bien sous xp ?
      quel est le message d'erreur précis ?
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      1. MINOU
        le message est que le logitiel n'est pas compatible a windows xp son installation peut mettre en peril l'ordinateur
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    5. pepito10
      ton xp est une version originale ou une version allégée genre : lsd, sweet, ultimate ou autre........
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      1. MINOU
        aucune idee comment pourais-je le savoir?merci
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    6. pepito10
      clic droit sur : poste de travail => propriété.
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      1. MINOU
        systeme:Microsoft Windows XP professionnel version pack 3 Ordinateur:intel(R) Pentium(R) 4CPU 3.00GHz 2.99 GHz,1,00 Go de RAM
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    7. pepito10
      c'est peut être à cause du SP3.

      je reviens sur le message d'incompatibilité du pilote, tu n'as pas un code dans ce message ? genre une suite de chiffres incompréhensibles ?
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      1. MINOU
        non je te remercie comme meme je dois m'en aller
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    8. pepito10
      il n'y a pas un code ou un numéro d'erreur ?
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      1. MINOU
        non pas de code ni numr rien que:ce logitiel n'a pas ete validé lors dedu test permettant d'obtenir le logo windows et verifiant se compatibilité avec windows merci à demain
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    9. pepito10
      essaies de l'installer manuellement.

      crées un nouveau dossier sur ton bureau, télécharges le pilote, mets le dans le nouveau dossier et dézipes le.
      http://ftp.us.dell.com/audio/R78477.EXE

      Ouvres le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "contrôleur audio multimedia" => "mettre à jour le pilote".
      coches: "non pas cette fois".
      coches: "installer à partir d'une liste".
      "parcourir" et cherches le "nouveau dossier" sur ton bureau puis => SMAXWDM => W2K_XP => smwdmCH6.inf
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      1. MINOU
        bonjour,merci mille fois ca a finalement marché c'est vraiment soulageant merci encore
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    10. pepito10
      content pour toi !
      bonne soirée...........
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      1. MINOU
        slt pepito10 j'ai eu un autre probleme j'espere que tu peux m'aider a le resoudre c'est avec ma cam tout allait bien jusqu'a ce que je l'ai perdu j'ai desinsallé et renouvelé l'installation avec le cd mais sans resultat dans le gestionnaire de periph et a coté de usb device j'ai un point jaune aide moi s'ilo te plait
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    11. pepito10
      salut,

      quelle marque et quel modèle cette cam ?
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      1. MINOU
        philips spc230NC
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    13. MINOU
      toujour rien en clicant sur la cam une fenetre s'affiche :connex au periph de capture video impossible
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      1. pepito10
        tu as bien installé le pilote ? tu as encore un point jaune ?
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        1. MINOU
          en fait ilya 4 pilotes j'ai telecharger celui de windows xp version 0.0.5 et j'ai tjr le pt jaune
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      2. pepito10
        Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "usb device" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
        Dans le menu déroulant sélectionnes: "numéro d'identification du matériel".
        Postes les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)
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        1. MINOU
          USB\Vid-10&pid-0001&Rev-0100 USB\Vid-10eb&Pid-0001 et merci
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