Session utilisateur - PC BLOQUE

Bonjour,
le PC DELL que je possède est une récup de mon lieu de travail. Il était configuré avec des mots de passe session utilisateur. Aujourd'hui les mots de passe ne fonctionnent plus et je souhaite faire une réinstallation du système. j'ai suivi toutes les infos recueillies sur les divers sites informatiques et fait diverses manip sans succès. Par exemple je suis allée dans le BIO, modifié l'ordre de priorité "Advanced setup" en mettant le lecteur CD en 1ère position - le CD ne démarre pas pour autant et j'ai toujours ma fenêtre de session qui apparaît.
j'ai démarré en mode sans échec avec l'invite de commande, je n'ai aucune invite de commande je tombe toujours sur la fenêtre session utilisateur -bien sûr j'ai essayé admin et même rien ....
je ne sais plus que faire, quelqu'un peut-il me guider ?
merci d'avance