086001.... ? et payant

Jojos47 -  
 jojos47 -
Bonjour,
le 18.02 eu connexion chez Alice et FT durant 2 h! Puis du 13.3 au 14.05.... pour 108€ à mon insu
Payé d'avance forfait bas débit et FT.
Comment avoir le remboursement. Opérateur et FT ont raison... pas moi

Cherche aide et solution
Merci
Configuration: Windows XP
Safari 525.19

3 réponses

  1. smir86 Messages postés 7 Statut Membre 1
     
    salut,
    tien un petit cadeau pour pas te faire avoir avec les 08.

    Tarification des numéros ou services spéciaux :

    0 800, 0 805, 0 809 : appel gratuit*
    10 xx : tarif gratuit* ou prix d'un appel local (tarification selon opérateur)
    3949 : Gratuit ou 0,11€/appel selon le service
    0 810, 0 811, 0 819, 0 860 : approximativement tarif local*
    0 868 : supérieur ou égal au tarif local*
    0 820, 0 821 : appel à 0,12€ TTC/mn maxi*
    0 825, 0 826, 0 884, 0 890 : appel à 0,15€ TTC/mn maxi*
    0 836, 0 870, 0 871, 0 873, 0 874, 0 877, 0 878, 0 879, 0 899 : tarification selon opérateur
    0 970 : numéro non surtaxé
    0 891 : appel à 0,30€ TTC/mn maxi*
    0 892 : appel à 0,45€ TTC/mn maxi*
    0 893 : appel à 0,75€ TTC/mn maxi*
    0 897 : appel à 0,60€ TTC/mn maxi*
    0 898 : appel à 1,20€ TTC/mn maxi*
    * Prix à partir des téléphones fixes. Les tarifs indiqués ne tiennent pas compte des plages horaires.
    0
  2. Jojos47
     
    Merci réponse,

    Ai un forfait bas débit avec N° à moi depuis 7/8 ans avec modem intégré, Jamais de modifs. Rien demandé! Savais pas un N° libre!!!!!

    02/02: 2 heures sur FT, reste chez opérateur, 14/03 au 19/05 sur FT
    Seule a utiliser l'ordi, Tél portable tout simple

    Opérateur et FT se renvoi la balle. veux pas encaissé la somme. Que faire?

    ai peur d'utiliser Internet, mon N° de modem est bon! Pourquoi cette situation.
    Merci Busyspider
    0
  3. jojos47
     
    Grand merci de tous ses renseignements,
    Je ne savais pas d'un N° payant! Je n'ai jamais eu de problème depuis 7-8 ans!
    Le N° que j'ai sur mon contrat correspond à mon actuel.
    Mystèr. Maintenant à moi de récup ce que j'ai payé. Tout le monde à raison... bien sur.

    Encore grand merci.
    Jojos 47
    0