Ergonomie des forums : qu'en pensez-vous ?
Résolu
Utilisateur anonyme
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Modifié par Corto_Morro le 25/06/2011 à 18:47
Utilisateur anonyme - 25 juin 2011 à 18:47
Utilisateur anonyme - 25 juin 2011 à 18:47
11 réponses
Bonjour
[Important] Nos règles générales (Voir le sujet) • Forum OpenOffice.org :
https://forum.openoffice.org/fr/forum/viewtopic.php?f=1&t=1
Un forum (oui c'est vrai, pour une excellente tenu du forum) avec des règles et un gourou (sachant qu'il (=Bidouille) a changé la phrase sous son avatar lié à son statut depuis) à sa tête comme tu semblerais l'apprécier ... ce genre de fonctionnement de forum avec des règles bien strictes, bien austères et sans ouverture à autrui pour proposer des améliorations, et surtout une obligation de s'inscrire.
note : quand je cherche à résoudre un problème (informatique) en cherchant sur Google, il m'arrive souvent de chercher des discussions et des solutions en utilisant le terme "problème ..." pour ceci ou cela ; j'aime donc que les titres des sujets reprennent toutes les informations permettant de comprendre de quoi l'on cause sans regarder autre chose que le titre. Méthode pour améliorer l'identification d'un sujet uniquement avec le titre = Isolez les discussions pour voir si l'on peut savoir de quoi l'on cause rien que avec le titre. Rien n'interdit ensuite de classer les sujets et de voir le contenu ... ! Si je cherche un tuto ou de l'aide et pas un une discussion, je tape "tuto aide ..." de ceci ou cela !
merci
[Important] Nos règles générales (Voir le sujet) • Forum OpenOffice.org :
https://forum.openoffice.org/fr/forum/viewtopic.php?f=1&t=1
Un forum (oui c'est vrai, pour une excellente tenu du forum) avec des règles et un gourou (sachant qu'il (=Bidouille) a changé la phrase sous son avatar lié à son statut depuis) à sa tête comme tu semblerais l'apprécier ... ce genre de fonctionnement de forum avec des règles bien strictes, bien austères et sans ouverture à autrui pour proposer des améliorations, et surtout une obligation de s'inscrire.
note : quand je cherche à résoudre un problème (informatique) en cherchant sur Google, il m'arrive souvent de chercher des discussions et des solutions en utilisant le terme "problème ..." pour ceci ou cela ; j'aime donc que les titres des sujets reprennent toutes les informations permettant de comprendre de quoi l'on cause sans regarder autre chose que le titre. Méthode pour améliorer l'identification d'un sujet uniquement avec le titre = Isolez les discussions pour voir si l'on peut savoir de quoi l'on cause rien que avec le titre. Rien n'interdit ensuite de classer les sujets et de voir le contenu ... ! Si je cherche un tuto ou de l'aide et pas un une discussion, je tape "tuto aide ..." de ceci ou cela !
merci
Re,
Après avoir trouvé un titre explicite, il faut lui appliquer toutes les techniques permettant de réduire le titre notamment en supprimant les espaces, et pour ce faire, il faut par exemple coller les mots mais il faut mettre une majuscule au début des mots afin de pouvoir voir chaque mots. Certaines majuscule sont peu identifiables (comme le I et l en minuscule), donc il faut peut-être mettre le mot précèdent entièrement en majuscule et le mot suivant en minuscule. Il faut aussi respecter les acronymes en majuscule et en minuscule : exemple avec messenger : "WLM" et "msn" visuellement correcte. "wlm" et "MSN" = ca£a visuel.
merci
Après avoir trouvé un titre explicite, il faut lui appliquer toutes les techniques permettant de réduire le titre notamment en supprimant les espaces, et pour ce faire, il faut par exemple coller les mots mais il faut mettre une majuscule au début des mots afin de pouvoir voir chaque mots. Certaines majuscule sont peu identifiables (comme le I et l en minuscule), donc il faut peut-être mettre le mot précèdent entièrement en majuscule et le mot suivant en minuscule. Il faut aussi respecter les acronymes en majuscule et en minuscule : exemple avec messenger : "WLM" et "msn" visuellement correcte. "wlm" et "MSN" = ca£a visuel.
merci
CCMclaude
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18 juin 2009 à 19:02
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Bonjour,
Que pensez-vous donc de tout ceci ?
Il s'y trouve des choses intéressantes mais, en fin de lecture, j'ai l'impression que c'est toute l'ergonomie des outils mis à disposition des néophytes intelligents que tu demandes au Webmaster de reconsidérer.
Or tu sembles ignorer qu'une des règles non écrites du site (mais je peux me tromper !) est de n'exposer, si possible, qu'un problème à la fois.
Si tu pouvais faire l'effort supplémentaire d'atomiser ton topic, sans que cela soit du saucissonnage ou de l'encommissionnement, ce serait sûrement plus productif mais j'ai peur - qu'en l'état - ta requête ne suscite au mieux qu'un silence poli...
Mais je veux bien essayer de te suivre un tout petit peu et d'apporter ma pierre à ton édifice, sans m'infliger pour autant un mal de crâne gratuit...
Pour introduire "Mes suggestions" tu écris :
Arrivant sur la page d'accueil, je pense qu'un nouveau venu n'aperçoit que l'onglet Forum (qu'il serait bon de mettre au pluriel), puis le titre Windows (encore que...) et file directement en bas de page dans la section Ecrire un nouveau message. .
Mes commentaires.
La première chose qu'il voit, s'il a la chance d'avoir ABP activé, ce qui le dispense d'une avalanche de pubs, est la page d'accueil et les onglets "activables" Dossiers/Forum/Astuces/Télécharger etc et,à l'extrémité droite de la ligne, la fenêtre d'entrée pour une recherche "Exalead".
Si, néophyte de CCM, il y atterrit parce qu'il cherche de l'aide pour un problème High-Tech quelconque, il ira là où l'aide peut se trouver et cliquera vraisemblablement sur un des liens de l'encadré de droite, puisque c'est là qu'on parle d'aide : "Ils ont besoin d'aide" et c'est alors qu'il découvrira - peut-être - qu'il y a plusieurs forums.
Sinon, s'il va dans le sens vertical comme tu le supposes, il cliquera peut-être sur l'onglet Questions juxtaposant l'onglet Dernières astuces : il se trouvera alors devant une liste déroulante intitulée Dernières questions résolues et ne manquera pas de cliquer sur l'un des 7 liens disponibles ou, s'il n'y trouve pas son bonheur, sur le lien "Lire la suite" : c'est là qu'il y a un possible problème car il ne trouvera que quelques déclarées résolues dans tout le synoptique livré par https://forums.commentcamarche.net/forum/
Et c'est alors que le néophyte de l'utilisation d'un site d'aide peut être "perdu" et devrait, enfin, faire appel à ses neurones avant d'utiliser l'encadré de demande d'aide (mais je crains qu'alors il ne soit trop tard, puisque cet encadré s'offre alors à lui en victime consentante) !!!
Il serait vraisemblablement plus simple d'indiquer au néophyte, aussi tôt que possible, un lien du style "Problème informatique ? Marche à suivre."
Ce lien devrait évidemment se trouver bien visible dans la page d'accueil, clinquant bling blink au besoin (l'exception qui confirme la règle !) et ferait directement atterrir l'impétrant sur la page https://www.commentcamarche.net/contents/guide-d-utilisation-969802469 où il trouvera le Manuel de l'utilisateur, dans toutes ses déclinaisons.
Peut-être qu'un nouveau lien vers le Guide de l'utilisation devrait se trouver en tête de la liste présentée, juste avant "Les services en ligne de CommentCaMarche.net", et qui s'intitulerait "Ce qu'il ne faut surtout pas faire".
Voilà.
Grâce à toi, j'ai pointé sur un truc "inconsistant" dans la page d'accueil : c'est au moins déjà ça de pris !
Pour le reste, il y a du pain sur la planche, mais à voir comment sont éduquées nos chères têtes blondes, on n'est pas encore sortis de l'auberge.
Bon appétit !
Que pensez-vous donc de tout ceci ?
Il s'y trouve des choses intéressantes mais, en fin de lecture, j'ai l'impression que c'est toute l'ergonomie des outils mis à disposition des néophytes intelligents que tu demandes au Webmaster de reconsidérer.
Or tu sembles ignorer qu'une des règles non écrites du site (mais je peux me tromper !) est de n'exposer, si possible, qu'un problème à la fois.
Si tu pouvais faire l'effort supplémentaire d'atomiser ton topic, sans que cela soit du saucissonnage ou de l'encommissionnement, ce serait sûrement plus productif mais j'ai peur - qu'en l'état - ta requête ne suscite au mieux qu'un silence poli...
Mais je veux bien essayer de te suivre un tout petit peu et d'apporter ma pierre à ton édifice, sans m'infliger pour autant un mal de crâne gratuit...
Pour introduire "Mes suggestions" tu écris :
Arrivant sur la page d'accueil, je pense qu'un nouveau venu n'aperçoit que l'onglet Forum (qu'il serait bon de mettre au pluriel), puis le titre Windows (encore que...) et file directement en bas de page dans la section Ecrire un nouveau message. .
Mes commentaires.
La première chose qu'il voit, s'il a la chance d'avoir ABP activé, ce qui le dispense d'une avalanche de pubs, est la page d'accueil et les onglets "activables" Dossiers/Forum/Astuces/Télécharger etc et,à l'extrémité droite de la ligne, la fenêtre d'entrée pour une recherche "Exalead".
Si, néophyte de CCM, il y atterrit parce qu'il cherche de l'aide pour un problème High-Tech quelconque, il ira là où l'aide peut se trouver et cliquera vraisemblablement sur un des liens de l'encadré de droite, puisque c'est là qu'on parle d'aide : "Ils ont besoin d'aide" et c'est alors qu'il découvrira - peut-être - qu'il y a plusieurs forums.
Sinon, s'il va dans le sens vertical comme tu le supposes, il cliquera peut-être sur l'onglet Questions juxtaposant l'onglet Dernières astuces : il se trouvera alors devant une liste déroulante intitulée Dernières questions résolues et ne manquera pas de cliquer sur l'un des 7 liens disponibles ou, s'il n'y trouve pas son bonheur, sur le lien "Lire la suite" : c'est là qu'il y a un possible problème car il ne trouvera que quelques déclarées résolues dans tout le synoptique livré par https://forums.commentcamarche.net/forum/
Et c'est alors que le néophyte de l'utilisation d'un site d'aide peut être "perdu" et devrait, enfin, faire appel à ses neurones avant d'utiliser l'encadré de demande d'aide (mais je crains qu'alors il ne soit trop tard, puisque cet encadré s'offre alors à lui en victime consentante) !!!
Il serait vraisemblablement plus simple d'indiquer au néophyte, aussi tôt que possible, un lien du style "Problème informatique ? Marche à suivre."
Ce lien devrait évidemment se trouver bien visible dans la page d'accueil, clinquant bling blink au besoin (l'exception qui confirme la règle !) et ferait directement atterrir l'impétrant sur la page https://www.commentcamarche.net/contents/guide-d-utilisation-969802469 où il trouvera le Manuel de l'utilisateur, dans toutes ses déclinaisons.
Peut-être qu'un nouveau lien vers le Guide de l'utilisation devrait se trouver en tête de la liste présentée, juste avant "Les services en ligne de CommentCaMarche.net", et qui s'intitulerait "Ce qu'il ne faut surtout pas faire".
Voilà.
Grâce à toi, j'ai pointé sur un truc "inconsistant" dans la page d'accueil : c'est au moins déjà ça de pris !
Pour le reste, il y a du pain sur la planche, mais à voir comment sont éduquées nos chères têtes blondes, on n'est pas encore sortis de l'auberge.
Bon appétit !
Utilisateur anonyme
19 juin 2009 à 12:00
19 juin 2009 à 12:00
@ Hum :
"Un forum avec des règles et un gourou à sa tête comme tu semblerais l'apprécier ... ce genre de fonctionnement de forum avec des règles bien strictes, bien austères et sans ouverture à autrui pour proposer des améliorations, et surtout une obligation de s'inscrire."
Je ne vois vraiment pas sur quoi tu te bases pour en déduire ces propos !
Dans une politique de Bâton et de la Carotte, il me semble que mon discours tiendrait plutôt de la carotte...
En aucun cas je n'ai parlé d'obligation d'inscription.
De plus, si j'étais contre l'ouverture d'esprit pour proposer des améliorations alors ce sujet serait en lui-même un non-sens.
A contrario, il me semble que dans la suite de ton discours nous nous rejoignions.
En effet, tu te prends en exemple pour expliquer une démarche de recherche "habituelle".
En cela, tu as déjà produit un travail énorme !
Celles et ceux qui m'exaspèrent ne semblent malheureusement pas connaître Google & Co. ^^
Ainsi, je ne vois pas en quoi les changements que je propose handicaperaient ta démarche dans la résolution d'un problème ?
@ CCMclaude :
En effet, je souhaite bien ouvrir un débât sur l'ergonomie - du coup, je me rend compte que ce terme est bien plus pertinent que "optimisation" mais comme je ne peux plus changer mon titre...
J'ai conscience que le sujet est vaste mais je ne vois pas comment lancer le sujet sans d'abord présenter un programme consistant.
Certes, cela peut paraître indigeste mais j'avais besoin d'espace pour exposer mes idées.
Enfin, je pensais que sur cette partie du forum je pouvais me permettre un peu plus de liberté...
Quant à "nos chères têtes blondes", j'ai bien peur quelles ne soient de nos jours Fast-food Addicted !
Pour ma part, tout le problème est là. Alors, devons-nous subir ou agir ?
Tu proposes une "redirection" vers cette page : https://www.commentcamarche.net/contents/guide-d-utilisation-969802469
Mais J'ai peur qu'une page comme celle-ci ne tienne pas plus de 2s sous leurs yeux avant qu'ils ne cliquent sur le bouton Précédent de leur navigateur...
Je suis convaincu qu'il faut les inciter à utiliser le moteur de recherche du site au risque de procéder à un matraquage... visuel. ^^
Combien de fois ai-je trouvé un début de réponse pour un de leur problème juste en faisant une rapide recherche dans les tutos & astuces de ce site ?
Il est clair qu'ils n'ont pas ce réflexe d'investigation que nous avons pu acquérir en feuilletant des encyclopédies par exemple (ah... Nostalgie ;..-).
En mon sens, ce sont certains forums qui sont au bord de l'indigestion.
"Un forum avec des règles et un gourou à sa tête comme tu semblerais l'apprécier ... ce genre de fonctionnement de forum avec des règles bien strictes, bien austères et sans ouverture à autrui pour proposer des améliorations, et surtout une obligation de s'inscrire."
Je ne vois vraiment pas sur quoi tu te bases pour en déduire ces propos !
Dans une politique de Bâton et de la Carotte, il me semble que mon discours tiendrait plutôt de la carotte...
En aucun cas je n'ai parlé d'obligation d'inscription.
De plus, si j'étais contre l'ouverture d'esprit pour proposer des améliorations alors ce sujet serait en lui-même un non-sens.
A contrario, il me semble que dans la suite de ton discours nous nous rejoignions.
En effet, tu te prends en exemple pour expliquer une démarche de recherche "habituelle".
En cela, tu as déjà produit un travail énorme !
Celles et ceux qui m'exaspèrent ne semblent malheureusement pas connaître Google & Co. ^^
Ainsi, je ne vois pas en quoi les changements que je propose handicaperaient ta démarche dans la résolution d'un problème ?
@ CCMclaude :
En effet, je souhaite bien ouvrir un débât sur l'ergonomie - du coup, je me rend compte que ce terme est bien plus pertinent que "optimisation" mais comme je ne peux plus changer mon titre...
J'ai conscience que le sujet est vaste mais je ne vois pas comment lancer le sujet sans d'abord présenter un programme consistant.
Certes, cela peut paraître indigeste mais j'avais besoin d'espace pour exposer mes idées.
Enfin, je pensais que sur cette partie du forum je pouvais me permettre un peu plus de liberté...
Quant à "nos chères têtes blondes", j'ai bien peur quelles ne soient de nos jours Fast-food Addicted !
Pour ma part, tout le problème est là. Alors, devons-nous subir ou agir ?
Tu proposes une "redirection" vers cette page : https://www.commentcamarche.net/contents/guide-d-utilisation-969802469
Mais J'ai peur qu'une page comme celle-ci ne tienne pas plus de 2s sous leurs yeux avant qu'ils ne cliquent sur le bouton Précédent de leur navigateur...
Je suis convaincu qu'il faut les inciter à utiliser le moteur de recherche du site au risque de procéder à un matraquage... visuel. ^^
Combien de fois ai-je trouvé un début de réponse pour un de leur problème juste en faisant une rapide recherche dans les tutos & astuces de ce site ?
Il est clair qu'ils n'ont pas ce réflexe d'investigation que nous avons pu acquérir en feuilletant des encyclopédies par exemple (ah... Nostalgie ;..-).
En mon sens, ce sont certains forums qui sont au bord de l'indigestion.
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Salut,
Il est difficile de répondre à un coup de gueule : le plus efficace est de laisser passer l'orage en se taisant puisque "Je suis conscient qu'on ne pourra rien faire contre ceux qui ne cherchent pas à voir plus loin que le bout de leur nez." et que donc c'est en pensant aux autres néophytes "qui ne demandent qu'à être orientés/guidés afin d'avoir une réponse claire, efficace et rapide" que tu es venu ici soumettre tes suggestions...
C'est dans ce cadre que j'ai répondu et si j'ai terminé en faisant référence aux chères têtes blondes c'est justement pour faire comprendre que s'il y a des améliorations à apporter au site, ce n'est pas en pensant à elles en priorité qu'il faudrait, s'il y a lieu, entreprendre la démarche.
Je ne suis ni pédagogue, ni ergonome, ni vulgarisateur : j'ai un outil sous la main qui s'appelle CCM et j'aime assez y lire les suggestions visant à l'améliorer.
Ma démarche est modeste mais je la veux constructive et c'est pourquoi je réponds.
Alors il faut s'entendre.
Le but est-il d'apprendre aux incultes indécrottables à se tenir en société ou d'aider le néophyte à bien utiliser l'outil de demande d'aide ?
Encore un peu plus mâcher la besogne des premiers conduirait vraisemblablement à encore faire baisser le niveau des échanges ! C'est donc aux autres néophytes que je pensais en te répondant.
Inutile donc de faire une courbe rentrante et d'à nouveau faire référence aux indécrottables.
Cordialement.
Il est difficile de répondre à un coup de gueule : le plus efficace est de laisser passer l'orage en se taisant puisque "Je suis conscient qu'on ne pourra rien faire contre ceux qui ne cherchent pas à voir plus loin que le bout de leur nez." et que donc c'est en pensant aux autres néophytes "qui ne demandent qu'à être orientés/guidés afin d'avoir une réponse claire, efficace et rapide" que tu es venu ici soumettre tes suggestions...
C'est dans ce cadre que j'ai répondu et si j'ai terminé en faisant référence aux chères têtes blondes c'est justement pour faire comprendre que s'il y a des améliorations à apporter au site, ce n'est pas en pensant à elles en priorité qu'il faudrait, s'il y a lieu, entreprendre la démarche.
Je ne suis ni pédagogue, ni ergonome, ni vulgarisateur : j'ai un outil sous la main qui s'appelle CCM et j'aime assez y lire les suggestions visant à l'améliorer.
Ma démarche est modeste mais je la veux constructive et c'est pourquoi je réponds.
Alors il faut s'entendre.
Le but est-il d'apprendre aux incultes indécrottables à se tenir en société ou d'aider le néophyte à bien utiliser l'outil de demande d'aide ?
Encore un peu plus mâcher la besogne des premiers conduirait vraisemblablement à encore faire baisser le niveau des échanges ! C'est donc aux autres néophytes que je pensais en te répondant.
Inutile donc de faire une courbe rentrante et d'à nouveau faire référence aux indécrottables.
Cordialement.
pont
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22 juin 2009 à 02:19
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Bonjour,
CCM c'est une variété de C pour PIC je crois?
Moi j'ai effectivement aussi regretté qu'on ne sait pas où mettre les questions du PIC car ce que beaucoup appellent la programmation, les gens ont idée que cela ne concerne que le PC, ils sont minoritaires mais se concentrent sur ce point précis, ce qui fait que les autres programmeurs n'ont aucun coin où être tranquilles, car nous c'est principalement l'assembleur MPLAB.
Dans un autre forum, c'était pareil, je me trouvais étranger au milieu de la rubrique programmation et j'ai eu des observations méchantes, du style: <tu nous fais c... avec ton PIC, fous le camp ailleurs, ici on ne parle pas de PIC.> Je ne cherche pas à embêter, juste partager un petit coin avec ceux du même genre.
Une amélioration serait bien.
pont
CCM c'est une variété de C pour PIC je crois?
Moi j'ai effectivement aussi regretté qu'on ne sait pas où mettre les questions du PIC car ce que beaucoup appellent la programmation, les gens ont idée que cela ne concerne que le PC, ils sont minoritaires mais se concentrent sur ce point précis, ce qui fait que les autres programmeurs n'ont aucun coin où être tranquilles, car nous c'est principalement l'assembleur MPLAB.
Dans un autre forum, c'était pareil, je me trouvais étranger au milieu de la rubrique programmation et j'ai eu des observations méchantes, du style: <tu nous fais c... avec ton PIC, fous le camp ailleurs, ici on ne parle pas de PIC.> Je ne cherche pas à embêter, juste partager un petit coin avec ceux du même genre.
Une amélioration serait bien.
pont
CCMclaude
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Bonjour pont,
Je suppose que tu parles de PIC (picture) en COBOL ou en langage de programmation assimilé.
Si c'est le cas, il y a ici un forum "Programmation" où tu pourras soumettre tes questions précises concernant l'utilisation de PIC.
Voici un exemple :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3263586 cobol conversion decimal en entier
Cordialement.
Je suppose que tu parles de PIC (picture) en COBOL ou en langage de programmation assimilé.
Si c'est le cas, il y a ici un forum "Programmation" où tu pourras soumettre tes questions précises concernant l'utilisation de PIC.
Voici un exemple :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3263586 cobol conversion decimal en entier
Cordialement.
jee pee
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Salut,
Les PIC sont des microprocesseurs qui se programment en assembleur. C'est proche de l'électronique et de l'informatique embarquée.
Pour Pont, sur CCM il n'y a pas de forums de niche, mais de grands forums généralistes. Tu ne devrais pas te voir répondre "tu n'as rien à faire ici", mais tu ne trouveras probablement pas beaucoup de personnes passionnées par le même sujet.
il doit bien exister des forums spécialisés plus sur les sites d'électronique non ?
Les PIC sont des microprocesseurs qui se programment en assembleur. C'est proche de l'électronique et de l'informatique embarquée.
Pour Pont, sur CCM il n'y a pas de forums de niche, mais de grands forums généralistes. Tu ne devrais pas te voir répondre "tu n'as rien à faire ici", mais tu ne trouveras probablement pas beaucoup de personnes passionnées par le même sujet.
il doit bien exister des forums spécialisés plus sur les sites d'électronique non ?
CCMclaude
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22 juin 2009 à 13:23
Pont,
Désolé pour ma réponse #8 : la lecture du #9 de jee pee et des topics où tu es intervenu vient de me faire comprendre que tu n'en étais sans doute plus à te poser des questions au sujet du COBOL de papa !
Cordialement
Désolé pour ma réponse #8 : la lecture du #9 de jee pee et des topics où tu es intervenu vient de me faire comprendre que tu n'en étais sans doute plus à te poser des questions au sujet du COBOL de papa !
Cordialement
Utilisateur anonyme
22 juin 2009 à 11:31
22 juin 2009 à 11:31
CCM = CommentCaMarche.net ^^
ibibihimself
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22 juin 2009 à 14:36
22 juin 2009 à 14:36
Bonjour,
Se classer soi-même via des rubriques débutant - initié - expert serait pas mal non plus ?
Cordialement
Se classer soi-même via des rubriques débutant - initié - expert serait pas mal non plus ?
Cordialement
Utilisateur anonyme
23 juin 2009 à 16:36
23 juin 2009 à 16:36
@ Ibibihimself :
Malheureusement, il arrive souvent qu'un problème qu'on jugeait mineur requiert finalement une expertise "majeure". Et vice-versa...
En classant soi-même le niveau supposé de difficulté de son problème, je crains qu'à terme on surcharge inutilement la rubrique Expert et que la rubrique Débutant soit hantée de topics non résolu[s].
Toutefois, pourquoi ne pas ajouter dans le champ Statut un bouton supplémentaire comme "nouvelle expertise requise" qui signifierait "on a bien essayé de m'aider mais on y est pas arrivé et je me sens un peu abandonné depuis quelques jours" ?
@ CCMclaude :
Je ne vois pas en quoi retarder le moment d'écrire un nouveau topic mâcherait la besogne des indécrottables.
Par contre, je suis évidemment d'accord qu'il faut accompagner les néophytes dès le début afin qu'ils prennent de bons réflexes et qu'ils ne deviennent d'incorrigibles garnements (blonds ou non ^^).
Compte-tenu du volume de topics ouverts chaque jours sur ce site, je souhaite seulement pouvoir faire la différence entre ces deux catégories lorsque je jette un oeil sur les titres d'un forum (Windows en particulier).
Cela me semble possible en mettant en place des outils simples, rapides et efficaces :
- par exemple, selon l'idée d'Ibibihimself et comme je l'ai développée ci-dessus, en ajoutant un nouveau bouton de Statut activable par le créateur du topic.
Peut-être que ce bouton ne serait activable qu'à partir d'un certain nombre de réponses.
- si le système de filtre lors de la saise du Titre est trop complexe à mettre en place alors dissocions le champ Titre du premier message afin de pouvoir le modifier ultérieurement.
Ainsi, on pourrait le faire coller au mieux avec les problèmes/symptômes identifiés en fonction de l'avancée du topic.
- un système de Tags peut aussi être mis en place en complément du Titre.
Chaque membre de CCM aurait ainsi le droit de laisser 1 "tag" par topic afin d'améliorer la pertinence de ce dernier.
De plus, lors d'une Recherche, ces "tags" seraient pris en compte dans les mots-clés.
- à la fin de mon premier message, je proposais aussi un compteur afin de basculer automatiquement un topic en Résolu.
Voilà quelques exemples d'outils faciles à mettre en place (enfin, il me semble), non répressif et qui ne surchargerait pas les forums.
Malheureusement, il arrive souvent qu'un problème qu'on jugeait mineur requiert finalement une expertise "majeure". Et vice-versa...
En classant soi-même le niveau supposé de difficulté de son problème, je crains qu'à terme on surcharge inutilement la rubrique Expert et que la rubrique Débutant soit hantée de topics non résolu[s].
Toutefois, pourquoi ne pas ajouter dans le champ Statut un bouton supplémentaire comme "nouvelle expertise requise" qui signifierait "on a bien essayé de m'aider mais on y est pas arrivé et je me sens un peu abandonné depuis quelques jours" ?
@ CCMclaude :
Je ne vois pas en quoi retarder le moment d'écrire un nouveau topic mâcherait la besogne des indécrottables.
Par contre, je suis évidemment d'accord qu'il faut accompagner les néophytes dès le début afin qu'ils prennent de bons réflexes et qu'ils ne deviennent d'incorrigibles garnements (blonds ou non ^^).
Compte-tenu du volume de topics ouverts chaque jours sur ce site, je souhaite seulement pouvoir faire la différence entre ces deux catégories lorsque je jette un oeil sur les titres d'un forum (Windows en particulier).
Cela me semble possible en mettant en place des outils simples, rapides et efficaces :
- par exemple, selon l'idée d'Ibibihimself et comme je l'ai développée ci-dessus, en ajoutant un nouveau bouton de Statut activable par le créateur du topic.
Peut-être que ce bouton ne serait activable qu'à partir d'un certain nombre de réponses.
- si le système de filtre lors de la saise du Titre est trop complexe à mettre en place alors dissocions le champ Titre du premier message afin de pouvoir le modifier ultérieurement.
Ainsi, on pourrait le faire coller au mieux avec les problèmes/symptômes identifiés en fonction de l'avancée du topic.
- un système de Tags peut aussi être mis en place en complément du Titre.
Chaque membre de CCM aurait ainsi le droit de laisser 1 "tag" par topic afin d'améliorer la pertinence de ce dernier.
De plus, lors d'une Recherche, ces "tags" seraient pris en compte dans les mots-clés.
- à la fin de mon premier message, je proposais aussi un compteur afin de basculer automatiquement un topic en Résolu.
Voilà quelques exemples d'outils faciles à mettre en place (enfin, il me semble), non répressif et qui ne surchargerait pas les forums.
CCMclaude
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11 mai 2014
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23 juin 2009 à 18:07
23 juin 2009 à 18:07
Re,
Je ne vois pas en quoi retarder le moment d'écrire un nouveau topic mâcherait la besogne des indécrottables.
Je me suis sans doute fait mal comprendre : si l'objet de ce topic est d'améliorer l'ergonomie de l'outil CCM en se référant aux difficultés exposées par les têtes blondes, autant remettre ce beau projet aux Calendes grecques : c'est une perte de temps.
Personnellement, je me mets à la place du Noob qui frappe à la porte de CCM pour trouver une réponse à son problème. Rien d'autre. Et c'est en m'étant mis à sa place que j'ai réagi à tes observations :)
Quant au contenu ...
Si n améliorations s'inscrivent dans une perspective globale c'est sans doute un plus, mais autant écrire un topic par point particulier (je ne disais rien d'autre), sinon ce thread deviendra très vite indigeste, illisible, et vraisemblablement stérile à terme.
Ce qui serait bien dommage.
Et les idées qui y sont exposées ne susciteront la réflexion que de trois ou quatre courageux lecteurs, pas forcément les mieux disposés pour apporter du constructif à ta réflexion.
Cdlt.
Je ne vois pas en quoi retarder le moment d'écrire un nouveau topic mâcherait la besogne des indécrottables.
Je me suis sans doute fait mal comprendre : si l'objet de ce topic est d'améliorer l'ergonomie de l'outil CCM en se référant aux difficultés exposées par les têtes blondes, autant remettre ce beau projet aux Calendes grecques : c'est une perte de temps.
Personnellement, je me mets à la place du Noob qui frappe à la porte de CCM pour trouver une réponse à son problème. Rien d'autre. Et c'est en m'étant mis à sa place que j'ai réagi à tes observations :)
Quant au contenu ...
Si n améliorations s'inscrivent dans une perspective globale c'est sans doute un plus, mais autant écrire un topic par point particulier (je ne disais rien d'autre), sinon ce thread deviendra très vite indigeste, illisible, et vraisemblablement stérile à terme.
Ce qui serait bien dommage.
Et les idées qui y sont exposées ne susciteront la réflexion que de trois ou quatre courageux lecteurs, pas forcément les mieux disposés pour apporter du constructif à ta réflexion.
Cdlt.
Utilisateur anonyme
Modifié par Corto_Morro le 25/06/2011 à 18:48
Modifié par Corto_Morro le 25/06/2011 à 18:48
Après plusieurs mois d'absence sur CCM, je le trouve perceptiblement changé...
L'aspect général, il me semble tout d'abord... un peu plus "épuré" ?
Et puis, ce n'est pas sans fierté que je me rend compte que plusieurs des propositions que j'avais faites à une certaine époque ont été mis en place Notamment, la barre de recherche bien en évidence et l'interdiction de mettre des titres comme "help", "gros pb!", etc.
Et j'ai même - enfin - pu en changer le titre...
Je ne dis pas que ceci est le fruit unique de ce sujet, ni même qu'il ait eu un quelconque impact, mais ça fait plaisir de voir que les webmasters ont corrigé le tir en ce sens !
Merci beaucoup et bien à vous !!! ;-)
Morrowind will never die.
L'aspect général, il me semble tout d'abord... un peu plus "épuré" ?
Et puis, ce n'est pas sans fierté que je me rend compte que plusieurs des propositions que j'avais faites à une certaine époque ont été mis en place Notamment, la barre de recherche bien en évidence et l'interdiction de mettre des titres comme "help", "gros pb!", etc.
Et j'ai même - enfin - pu en changer le titre...
Je ne dis pas que ceci est le fruit unique de ce sujet, ni même qu'il ait eu un quelconque impact, mais ça fait plaisir de voir que les webmasters ont corrigé le tir en ce sens !
Merci beaucoup et bien à vous !!! ;-)
Morrowind will never die.