Problème PC et connexion internet
naick
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Bonjour,
je demande votre aide pour un ami qui n'a plus accès à internet et qui est en train de devenir dingue!
il possède un ordinateur portable connecté à une livebox en wifi. Internet, le téléphone et la TV fonctionnent parfaitement; l'ordinateur reconnait la connexion, simplement lorsqu'il veut atteindre la page orange ou google, windows lui ferme le programme en disant qu'il ne peut accéder à la page car le fichier est inexistant ou endommagé.
Je ne sais pas si je suis claire, mais en gros, comment peut il faire pour récuperer sa connexion? merci pour votre future aide!!!!
je demande votre aide pour un ami qui n'a plus accès à internet et qui est en train de devenir dingue!
il possède un ordinateur portable connecté à une livebox en wifi. Internet, le téléphone et la TV fonctionnent parfaitement; l'ordinateur reconnait la connexion, simplement lorsqu'il veut atteindre la page orange ou google, windows lui ferme le programme en disant qu'il ne peut accéder à la page car le fichier est inexistant ou endommagé.
Je ne sais pas si je suis claire, mais en gros, comment peut il faire pour récuperer sa connexion? merci pour votre future aide!!!!
A voir également:
- Problème PC et connexion internet
- Gmail connexion - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
3 réponses
salut
il a testé le cable eternet pour un lever de doute??
en general le premier depannage consiste a dbrancher et rebrancher
de la prise electrique la livebox.
c est dommage que tu ne precises pas avec quel navigateur tu es....
si tu es avec internet explorer verifies que tu n e pas hors connexion?
presses en meme temps les touches Alt +f et verifies la le"hors connexion"
qu il telecharge un autre navigateur, firefox, chrome...
il a testé le cable eternet pour un lever de doute??
en general le premier depannage consiste a dbrancher et rebrancher
de la prise electrique la livebox.
c est dommage que tu ne precises pas avec quel navigateur tu es....
si tu es avec internet explorer verifies que tu n e pas hors connexion?
presses en meme temps les touches Alt +f et verifies la le"hors connexion"
qu il telecharge un autre navigateur, firefox, chrome...
Bonjour,
merci de votre réponse. Il utilise Internet Explorer. Il a testé tous les trucs possibles et inimaginables avec la livebox, qui semble bien fonctionner puisqu'il a la tv et téléphone.
La page de Google s'affiche mais ferme aussitot en disant qu'il n'y a pas accès car le fichier semble endommagé.
merci de votre réponse. Il utilise Internet Explorer. Il a testé tous les trucs possibles et inimaginables avec la livebox, qui semble bien fonctionner puisqu'il a la tv et téléphone.
La page de Google s'affiche mais ferme aussitot en disant qu'il n'y a pas accès car le fichier semble endommagé.
ce message d erreur obtenu,
la partie la plus pertinente doit est inscrite sur google
et tu envoies la recherche
nous on ne l a pas exactement alors on ne peut l exploiter......
alors exploitez le vous sur google ;))
windows xp sp2 ou sp3?
son windows est a jour ?
internet explorer 8 il a ????? importante question....
il peut mal marcher ie8 sur certains pc.
http://www.01net.com/contenu/2562/ta_fiches/comment-desinstaller-internet-explorer-8--631-1
alors il y a cette fiche qui
permet de se retrouver avec ie7
internet explorer peut etre reinitialisé, nettoyé de son historique,
mal installé, infecté/passesspybot etc
internet explorer peut etre testé en mode sans echec:
inscris en bas a gauche ds la fenetre de recherche windows: internet
clic sur mode sans echec:ca permet de lever le doute sur les modules complementaires
http://www.commentcamarche.net/s/internet explorer?section=faq
parcourt ces fiches...
la partie la plus pertinente doit est inscrite sur google
et tu envoies la recherche
nous on ne l a pas exactement alors on ne peut l exploiter......
alors exploitez le vous sur google ;))
windows xp sp2 ou sp3?
son windows est a jour ?
internet explorer 8 il a ????? importante question....
il peut mal marcher ie8 sur certains pc.
http://www.01net.com/contenu/2562/ta_fiches/comment-desinstaller-internet-explorer-8--631-1
alors il y a cette fiche qui
permet de se retrouver avec ie7
internet explorer peut etre reinitialisé, nettoyé de son historique,
mal installé, infecté/passesspybot etc
internet explorer peut etre testé en mode sans echec:
inscris en bas a gauche ds la fenetre de recherche windows: internet
clic sur mode sans echec:ca permet de lever le doute sur les modules complementaires
http://www.commentcamarche.net/s/internet explorer?section=faq
parcourt ces fiches...
