Bloquer sur le démarrage

Fermé
Xtaz - 17 juin 2009 à 20:52
pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 17 juin 2009 à 23:20
Bonjour,

Ma copine à un gros problème, elle a téléchargé un antivirus hier et a scanné. Ensuite elle est partie dormir.

En se réveillant elle a éteint son pc et en le redémarrant voila ce qui se passe :

Elle est sous window XP , il y a la page bleu avec sa session, quand elle clique dessus il y a le message de bienvenue qui s'affiche mais la page ne se charge pas , y a rien qui vient.

D'habitude il y a la barre d'outils qui se charge, mais la rien du tout.

Merci de pouvoir nous aider.

3 réponses

pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
17 juin 2009 à 20:57
Si son pb est récent, elle devrait lancer une restauration système....

@+
pasthou
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Et comment doit elle le faire ? Il y a juste écrit bienvenue avec la session et en bas redémarrer ou arrêter l'ordi etc ?
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pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
17 juin 2009 à 23:20
Il faut démarrer en mode sans echec..par F8 et
ensuite Démarrer>>exécuter et taper %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe

@+
pasthou
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 000
17 juin 2009 à 21:37
Bonjour.

Réparez le secteur du boot avec ceci :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic240.html
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