Bloquer sur le démarrage

Xtaz -  
pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma copine à un gros problème, elle a téléchargé un antivirus hier et a scanné. Ensuite elle est partie dormir.

En se réveillant elle a éteint son pc et en le redémarrant voila ce qui se passe :

Elle est sous window XP , il y a la page bleu avec sa session, quand elle clique dessus il y a le message de bienvenue qui s'affiche mais la page ne se charge pas , y a rien qui vient.

D'habitude il y a la barre d'outils qui se charge, mais la rien du tout.

Merci de pouvoir nous aider.
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.14

3 réponses

  1. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    Si son pb est récent, elle devrait lancer une restauration système....

    @+
    pasthou
    0
  2. Xtaz
     
    Et comment doit elle le faire ? Il y a juste écrit bienvenue avec la session et en bas redémarrer ou arrêter l'ordi etc ?
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    1. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
       
      Il faut démarrer en mode sans echec..par F8 et
      ensuite Démarrer>>exécuter et taper %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe

      @+
      pasthou
      0
  3. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Bonjour.

    Réparez le secteur du boot avec ceci :
    http://www.vista-xp.fr/forum/topic240.html
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