Probleme de portable (affaire urgente)

Bonjour, je possede actuellement le nokia 6085 qui bug depuis environ 1 ans et demi (ça fait 3 ans que je l'ai)
Je vous explique le probleme : Quand quelqu'un m'appelle et que je ne répond pas, je reçois un appel "sans message" qui se repette, faisant ainsi buguer mon portable qui fait "écran blanc" voir s'etteind.

Je ne m'y connais pas du tout en portable donc j'aimerai savoir si c'est du à ma batterie qui est vieille et qui pourrait être changer pour retirer ce problème ou si ça vient carrement de mon téléphone et dans ce cas je dois carrement le changer... Pas besoin de connaitre ce portable pour s'y connaitre en batterie je pense :)

J'espere avoir été assez clair, merci d'avance.