Démarche déménagement free

Ella -  
 Vinz -
Bonjour,

Voilà je déménage dans une semaine et je voudrais faire suivre ma ligne free dans mon nouvel appartement
(je suis en dégroupage total) pouvez-vous me renseigner sur les démarches à effectuer ?
Les informations données sur le site de Free reste floues on parle d'un formulaire que je ne trouve pas...
Merci.
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1 réponse

Vinz
 
Salut!
Sur le site si tu t'identifies sur ton compte tu as le formulaire de déménagement, sinon, tu peux appeler le 3244, on va te demander tes identifiants, si comme moi tu ne les as pas, tu donnes ton numéro de portable que tu as transmis à ton inscription, ils te les envoient pas texto et tu recommences le 3244 en tapant 2 je crois que tu as tes identifiants. Tu auras quelqu'un à qui tu peux expliquer ton problème.
Je suis en plein dedans, je déménage aussi et j'ai le même problème, sauf que ma future ligne n'est toujours pas libérée de France Telecom et que Free me dit qu'ils ne peuvent pas faire mon transfert...
Bon courage!
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