Ecran noir au démarrage...
Slyyzz
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Bonjour à tous!
Voilà le problème: cet après-midi, ma mère était sur son PC portable, et tout à coup, l'écran se bloque, plus moyen de faire même Ctrl+Alt+Sup, donc le rebootage s'impose. Quand elle rallume le PC, Windows dit comme d'habitude que celui-ci ne s'est pas fermé correctement etc. Ma mère va sur Exel, et voilà que ça recommence, freeze et encore une fois rebootage. Sauf que maintenant, lorsqu'elle allume son PC, l'écran reste noir, plus moyen de faire quoi que ce soit, même démarrer en mode sans échec est impossible... J'ai pensé que ça pouvait venir de la carte mère ou de la carte graphique, mais bon son PC a un peu plus d'un an, donc il est encore relativement neuf, surtout que ma mère ne s'en sert pas plus d'une demi heure par jour en moyenne...
Donc avant d'envoyer le PC au SAV (en dernier recours), j'aimerais savoir si certain ici peuvent m'aider à trouver une solution ou autre.
En tout cas bonne soirée à tous, et merci à ceux qui me répondront! ^^
PS: son PC est un HP pavillon entertainement, et elle tourne sous Windows Vista ^^
Voilà le problème: cet après-midi, ma mère était sur son PC portable, et tout à coup, l'écran se bloque, plus moyen de faire même Ctrl+Alt+Sup, donc le rebootage s'impose. Quand elle rallume le PC, Windows dit comme d'habitude que celui-ci ne s'est pas fermé correctement etc. Ma mère va sur Exel, et voilà que ça recommence, freeze et encore une fois rebootage. Sauf que maintenant, lorsqu'elle allume son PC, l'écran reste noir, plus moyen de faire quoi que ce soit, même démarrer en mode sans échec est impossible... J'ai pensé que ça pouvait venir de la carte mère ou de la carte graphique, mais bon son PC a un peu plus d'un an, donc il est encore relativement neuf, surtout que ma mère ne s'en sert pas plus d'une demi heure par jour en moyenne...
Donc avant d'envoyer le PC au SAV (en dernier recours), j'aimerais savoir si certain ici peuvent m'aider à trouver une solution ou autre.
En tout cas bonne soirée à tous, et merci à ceux qui me répondront! ^^
PS: son PC est un HP pavillon entertainement, et elle tourne sous Windows Vista ^^
A voir également:
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- Ordinateur lent au démarrage - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Ecran noir demarrage pc - Guide
- Double ecran - Guide
2 réponses
Salut,
la seule solution que tu peux essayer c'est de voir si une réparation système apporte un changement.
Pour cela quand tu démarre ton pc tapote la touche F11 et normalement tu devrais avoir le processus Recovery qui s'affiche. Si c'est le cas il faut choisir Réparer en non Restauration d'usine.
Attention ! si tu n'es pas sur de toi il faut quitter le processus, car si tu as des données perso... dessus ton disque dur il y a des risques quelles soient effacées si tu fait pas le bon choix. Le choix Restauration d'usine efface le contenu de la partition système et parfois suivant les constructeurs l'ensemble des partitions.
la seule solution que tu peux essayer c'est de voir si une réparation système apporte un changement.
Pour cela quand tu démarre ton pc tapote la touche F11 et normalement tu devrais avoir le processus Recovery qui s'affiche. Si c'est le cas il faut choisir Réparer en non Restauration d'usine.
Attention ! si tu n'es pas sur de toi il faut quitter le processus, car si tu as des données perso... dessus ton disque dur il y a des risques quelles soient effacées si tu fait pas le bon choix. Le choix Restauration d'usine efface le contenu de la partition système et parfois suivant les constructeurs l'ensemble des partitions.
