Gravure dvd

bonjour a tous.
je viens de faire de l'aquisition d'un graveur de dvd(benq),fourni avec le logiciel windvd creator 4.
mais voila j'ai un petit probleme en ce qui concerne la gravure de dvd que ce soit avec windvd ou avec nero 6.
j'ai difficilement reussi a graver un dvd et en plus de ça je n'arrive plus a reformater le disque alors que c un dvd+rw.
merci de bien vouloir m'aider a comprendre comment fonctionne l'un ou l'autre de ces logiciels.car avoir un graveur de dvd et ne pouvoir graver quasiment aucun dvd c assez frustrant.
merci bcp et je vous remercie tous d'avance pour vos nombreuse reponses.