Problème Avivo converter

Bonjour,
Bon tout d'abord j'ai installer les nouveaux catalyst 9.5 en voulant essayer de convertir une vidéo en en 1080P il ma mis un message d'erreur j'ai continuer sa ma remis sur l'onglet pour choisir sa vidéo et maintenant quand j' essai de choisir n'importe quel vidéo il me met le message "Unsupported file format donc impossible de convertir une vidéo quelque soit le formt je suis perdu ^^ sniff dommage moi qui voulait aller plus vite pour convertir quelqu'un pourrai venir a mon secours.