Conecté mais surf et mail impossible

Bonjour,
voila mon probleme,mon ordi est connecté(connecté à reseau local et internet icone du bas) mais je ne peux pas surfer ni recevoir de mail que se soit avec IE ou firefox en mode normal ou sans echec avec réseau.l'ordi est sous vista .je vous donne le ipconfig/all si vous pouviez m'aider c'est pour un ami assez agé et donc peu patient.
merci pour tout
Microsoft Windows [version 6.0.6001]
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C:\Users\nono>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-de-nono
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit
Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1C-25-02-A2-A6
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::649d:1046:4737:f0b3%11(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 82.65.77.176(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : lundi 8 juin 2009 14:38:52
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 8 juin 2009 14:49:52
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 82.65.77.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 82.65.77.254
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.40.240
212.27.40.241
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel Connexion au réseau local* :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{521C45D7-176D-4929-98C1-0BDB
3FA0B0E8}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . : 2002:5241:4db0::5241:4db0(préféré)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 2002:c058:6301::c058:6301
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.40.240
212.27.40.241
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

C:\Users\nono>