recl:amation Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
je constate sur ma facture internet des connexions 3617 ou 083628 pour un montant de 23,49€

Veuillez me communiquer le détail de ces communications, qu'apparemment je n'ai pas effectuées.

Je ne fais jamais ce genre de numéro à part les pages blanches de l'annuaire.

Je ne suis donc pas d'accord avec le montant de ma facture.

J'attends une réponse de votre part avant le 101 de ce mois. Je ne tiens pas à payer ce que je ne dois pas.

kentin5601 · Accepted Answer

Je pense que vous vous êtes tromper d'endroit. Ici c'est un forum d'aide.

imencity · Answer

Effectivement vous n'êtes pas au bon endroit...

Si vous êtes chez France télécom, contactez-les, si vous êtes chez neuf ou free, pareil ;-)
Ceci dit vous avez certainement la possibilité de consulter en ligne votre facturation téléphonique.

Mais une connexion ne se faisant pas toute seule, c'est forcément quelqu'un.
et google vous donne....:

https://www.google.fr/search?hl=fr&q=083628&gws_rd=ssl

bg62 · Answer

effectivement ... le choix du forum n'est pas le bon ....
faire un petit effort c'est possible ?
- s'inscrire et ne pas rester 'anonyme'
- prendre le temps de mettre sa question au bon endroit
deux atouts principaux pour avoir une réponse valable et ....
Veuillez me communiquer le détail de ces communications, qu'apparemment je n'ai pas effectuées.  ce n'est quand même pas à nous de répondre à une telle question !!!

Recl:amation

3 réponses