Pb insertion fichier avec outlook 2003

Bonjour,
j'ai un probleme avec outlook 2003,lorsque je veux inserer un ficher dans un nouveau message, j'ai un message d'erreur qui s'affiche"Microsoft Office Word a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru." (alors que je n'ai encore selectionné aucun fichier), ensuite j'envoie ou pas le rapport, et mon nouveau message se ferme,outllok reste ouvert, et lorsque je ferme l'application, impossible de la reouvrir si je n'ai pas eteind le PC.
Quelqu'un a t'il deja recontré ce probléme, ou a la solution a ce probleme.
Merci a tous.