Pb mozzilla firefox

Bonjour,
quand je clique sur mozilla pour avoir copains d'avant une premiere fenêtre s'ouvre
mozilla quality feedback statuts in queue

1 incident to send

et ensuite

firefox
un probleme a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement
windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est possible et puis rien de plus.

Que me conseillez vous de faire ?

Merci d'avance

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0