Redirection Google

Résolu
Gmita -  
plopus Messages postés 6113 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Je rencontre depuis dimanche (31 mai 2009) un problème de redirection des liens google. Il m'a semblé évident que cela est lié à "malware". Alors, j'ai lancé :

1/mon antivirus : Avira Antivir => un trojan trouvé : TR/Alueron.BP.7
J'ai effectué la réparation

2/Spybot : fonctionne plus :(
<ita>Je suis aller utiliser sur conseil d'un ami : la version a² (de la compagnie : emsisoft)</ita>

3/a-squared anti-malware => 7 malwares dont 3 à hauts risques : je n'ai plus les noms. Je dois pouvoir les retrouver si besoin ??
<ita>J'ai utiliser la version pour clef USB qui permet un scan de secour/urgence</ita>

Cela n'a pas apporté de solutions à mon problème en mode de démarrage normal de windows, alors j'ai refais en mode sans échec, et pas mieux, voir pire j'ai une erreur avec win32.dll qui s'en suit maintenant. Alors ne voulant pas empirer mon cas, je poste ici avec grand espoire en lisant toutes les aides qui furent apportées à d'autres.

Dernière précision je suis sur Windows Vista (édition familiale) et j'utilise Internet Explorer 7.0

Je vous remercie grandement par avance pour votre aide.
Benjamin
PS: Étant au Québec, je risque d'avoir des décalages dans les réponses et postes demandés
A voir également:

27 réponses

plopus Messages postés 6113 Statut Contributeur sécurité 293
 
c'est relatif a nos operations passe toolcleaner

puis si ce dossier et toujours presents après supprime le

C:\Qoobox
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Gmita Messages postés 60 Statut Membre
 
Rapport Antivir :

Avira AntiVir Personal
Date de création du fichier de rapport : 5 juin 2009 10:38

La recherche porte sur 1455985 souches de virus.

Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
Plateforme : Windows Vista
Version de Windows : (Service Pack 1) [6.0.6001]
Mode Boot : Démarré normalement
Identifiant : SYSTEM
Nom de l'ordinateur : PC-DE-BEN

Informations de version :
BUILD.DAT : 9.0.0.65 17959 Bytes 2009-04-22 12:06:00
AVSCAN.EXE : 9.0.3.6 466689 Bytes 2009-04-21 18:20:54
AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 49409 Bytes 2009-03-03 15:21:02
LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 2009-02-20 16:35:11
LUKERES.DLL : 9.0.2.0 13569 Bytes 2009-03-03 15:21:31
ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 2008-10-27 17:30:36
ANTIVIR1.VDF : 7.1.2.12 3336192 Bytes 2009-02-11 01:33:26
ANTIVIR2.VDF : 7.1.4.38 2692096 Bytes 2009-05-29 19:52:04
ANTIVIR3.VDF : 7.1.4.63 217088 Bytes 2009-06-05 12:26:26
Version du moteur : 8.2.0.180
AEVDF.DLL : 8.1.1.1 106868 Bytes 2009-05-01 14:02:43
AESCRIPT.DLL : 8.1.2.0 389497 Bytes 2009-05-15 16:22:25
AESCN.DLL : 8.1.2.3 127347 Bytes 2009-05-15 16:22:24
AERDL.DLL : 8.1.1.3 438645 Bytes 2008-10-29 23:24:41
AEPACK.DLL : 8.1.3.18 401783 Bytes 2009-05-27 19:35:58
AEOFFICE.DLL : 8.1.0.36 196987 Bytes 2009-02-27 01:01:56
AEHEUR.DLL : 8.1.0.129 1761655 Bytes 2009-05-15 16:22:22
AEHELP.DLL : 8.1.2.2 119158 Bytes 2009-02-27 01:01:56
AEGEN.DLL : 8.1.1.44 348532 Bytes 2009-05-15 16:22:19
AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 2008-10-09 19:32:40
AECORE.DLL : 8.1.6.12 180599 Bytes 2009-05-27 19:35:57
AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 2008-10-09 19:32:40
AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 2008-12-12 13:47:30
AVPREF.DLL : 9.0.0.1 43777 Bytes 2008-12-03 16:39:26
AVREP.DLL : 8.0.0.3 155905 Bytes 2009-01-20 19:34:28
AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 2008-11-07 20:24:42
AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 2009-03-24 20:05:22
AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 2009-01-30 15:36:37
SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 2009-01-28 20:03:49
SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 2009-02-02 13:20:57
NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 2008-11-07 20:40:59
RCIMAGE.DLL : 9.0.0.21 2438401 Bytes 2009-02-17 18:49:32
RCTEXT.DLL : 9.0.37.0 88321 Bytes 2009-04-15 15:07:05

Configuration pour la recherche actuelle :
Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système
Fichier de configuration......................: C:\program files\avira\antivir desktop\sysscan.avp
Documentation.................................: bas
Action principale.............................: interactif
Action secondaire.............................: ignorer
Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
Secteurs d'amorçage...........................: C:, D:, E:,
Recherche dans les programmes actifs..........: marche
Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche
Recherche de Rootkits.........................: marche
Contrôle d'intégrité de fichiers système......: marche
Recherche optimisée...........................: marche
Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers
Recherche sur les archives....................: marche
Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
Archive Smart Extensions......................: marche
Heuristique de macrovirus.....................: marche
Heuristique fichier...........................: moyen
Catégories de dangers divergentes.............: +APPL,+JOKE,+PCK,+SPR,

Début de la recherche : 5 juin 2009 10:38

Début du contrôle des fichiers système :
Signé -> 'C:\Windows\system32\svchost.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\winlogon.exe'
Signé -> 'C:\Windows\explorer.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\smss.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\wininet.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\wsock32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\ws2_32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\services.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\lsass.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\csrss.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\drivers\kbdclass.sys'
Signé -> 'C:\Windows\system32\spoolsv.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\alg.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\wuauclt.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\advapi32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\user32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\gdi32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\kernel32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\ntdll.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\ctfmon.exe'
Les fichiers système ont été contrôlés ('21' fichiers)

La recherche d'objets cachés commence.
'99906' objets ont été contrôlés, '0' objets cachés ont été trouvés.

La recherche sur les processus démarrés commence :
Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'GoogleToolbarNotifier.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iexplore.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iexplore.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'jusched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'UpdateChecker.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'kbd.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sidebar.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'unsecapp.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ehmsas.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'TeaTimer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ehtray.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sidebar.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'vVX1000.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'IAAnotif.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'WmiPrvSE.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'wmdSync.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'rundll32.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'rundll32.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'OSD.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'hpsysdrv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'RtHDVCpl.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'taskeng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'dwm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'HPHC_Service.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'XAudio.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'WUDFHost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SearchIndexer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'MSCamS32.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'taskeng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'LSSrvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'IAANTmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'cvpnd.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SLsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'audiodg.exe' - '0' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lsm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'wininit.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
'62' processus ont été contrôlés avec '62' modules

La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
Secteur d'amorçage maître HD0
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage maître HD1
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage maître HD2
[INFO] Aucun virus trouvé !
[INFO] Veuillez relancer la recherche avec les droits d'administrateur
Secteur d'amorçage maître HD3
[INFO] Aucun virus trouvé !
[INFO] Veuillez relancer la recherche avec les droits d'administrateur
Secteur d'amorçage maître HD4
[INFO] Aucun virus trouvé !
[INFO] Veuillez relancer la recherche avec les droits d'administrateur
Secteur d'amorçage maître HD5
[INFO] Aucun virus trouvé !
[INFO] Veuillez relancer la recherche avec les droits d'administrateur
Secteur d'amorçage maître HD6
[INFO] Aucun virus trouvé !

La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
Secteur d'amorçage 'C:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage 'D:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage 'E:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !

La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
Le registre a été contrôlé ( '46' fichiers).

La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

Recherche débutant dans 'C:\' <HP>
C:\pagefile.sys
[AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
[REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows.
[REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche.
C:\Qoobox\Quarantine\C\Windows\System32\gxvxcnqpfxqjtkxxwqylutqhcfsccrwvinfit.dll.vir
[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Alureon.BU.1
C:\Qoobox\Quarantine\C\Windows\System32\gxvxcpvxpbeiqivvuuqcrdcrismeqxopnvtqi.dll.vir
[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Obfuscator.ER
C:\Users\Ben\Desktop\SmitfraudFix.exe
[0] Type d'archive: RAR SFX (self extracting)
--> SmitfraudFix\Reboot.exe
[RESULTAT] Contient le modèle de détection du programme SPR/Tool.Reboot.F
--> SmitfraudFix\restart.exe
[RESULTAT] Contient le modèle de détection du programme SPR/Tool.Hardoff.A
C:\Users\Ben\Desktop\SmitfraudFix\Reboot.exe
[RESULTAT] Contient le modèle de détection du programme SPR/Tool.Reboot.F
Recherche débutant dans 'D:\' <FACTORY_IMAGE>
Recherche débutant dans 'E:\'

Début de la désinfection :
C:\Qoobox\Quarantine\C\Windows\System32\gxvxcnqpfxqjtkxxwqylutqhcfsccrwvinfit.dll.vir
[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Alureon.BU.1
[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4a9f381d.qua' !
C:\Qoobox\Quarantine\C\Windows\System32\gxvxcpvxpbeiqivvuuqcrdcrismeqxopnvtqi.dll.vir
[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Obfuscator.ER
[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4f7e8d96.qua' !
C:\Users\Ben\Desktop\SmitfraudFix.exe
[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4a923812.qua' !
C:\Users\Ben\Desktop\SmitfraudFix\Reboot.exe
[RESULTAT] Contient le modèle de détection du programme SPR/Tool.Reboot.F
[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4a8b380a.qua' !

Fin de la recherche : 5 juin 2009 11:20
Temps nécessaire: 41:26 Minute(s)

La recherche a été effectuée intégralement

20444 Les répertoires ont été contrôlés
502566 Des fichiers ont été contrôlés
5 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
0 Des fichiers ont été classés comme suspects
0 Des fichiers ont été supprimés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
4 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
0 Les fichiers ont été renommés
1 Impossible de contrôler des fichiers
502560 Fichiers non infectés
6852 Les archives ont été contrôlées
1 Avertissements
5 Consignes
99906 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan
0 Des objets cachés ont été trouvés
0
plopus Messages postés 6113 Statut Contributeur sécurité 293
 
ok c'est bon pas de probleme les detection viennent des outils que nous avons utilisé

fini le poste 23 et passe toolcleaner et poste le rapport
0
Gmita Messages postés 60 Statut Membre
 
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.5 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche:

C:\Combofix.txt: trouvé !
C:\fixnavi.txt: trouvé !
C:\cleannavi.txt: trouvé !
C:\Qoobox: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\hijackthis.log: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Users\Ben\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Ben\Desktop\Navilog1.exe: trouvé !
C:\Users\Ben\Desktop\HJTInstall.exe: trouvé !
C:\Users\Ben\Desktop\fixnavi.txt: trouvé !
C:\Users\Ben\Desktop\cleannavi.txt: trouvé !
C:\Users\Ben\Desktop\Rsit.exe: trouvé !
C:\Users\Ben\Desktop\SmitFraudfix: trouvé !
C:\Users\Invité\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Public\Desktop\Navilog1.lnk: trouvé !

---------------------------------
--> Suppression:

C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: supprimé !
C:\Users\Ben\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\Ben\Desktop\Navilog1.exe: supprimé !
C:\Users\Ben\Desktop\HJTInstall.exe: supprimé !
C:\Users\Invité\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\Public\Desktop\Navilog1.lnk: supprimé !
C:\Combofix.txt: supprimé !
C:\fixnavi.txt: supprimé !
C:\cleannavi.txt: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\hijackthis.log: supprimé !
C:\Users\Ben\Desktop\fixnavi.txt: supprimé !
C:\Users\Ben\Desktop\cleannavi.txt: supprimé !
C:\Users\Ben\Desktop\Rsit.exe: supprimé !
C:\Qoobox: supprimé !
C:\Rsit: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: supprimé !
C:\Users\Ben\Desktop\SmitFraudfix: supprimé !

Corbeille vidée!
Fichiers temporaires nettoyés !
0

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Posez votre question
plopus Messages postés 6113 Statut Contributeur sécurité 293
 
supprime ceci qui resiste

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: ERREUR DE SUPPRESSION !!

puis si tu trouve d'autre restes tu peux les supprimer et met bien a jour tes logiciels à l'aide du poste 23 et dit moi si tu as encore des problemes ? si non met ton poste en résolu
0
Gmita Messages postés 60 Statut Membre
 
Je trouve pas ces deux traces ... Une petite aide STP. J'ai un accès refusé
0
Gmita Messages postés 60 Statut Membre
 
Voilà, tout semble pour le mieux ... MERCI beaucoup. Même Spybot est refonctionnel !! Super.

Sinon, j'ai le répertoire CF (Combofix à la racine de mon Disk Dur (C:/) qui existe encore après Toolscleaner, je le supprime ? Il y a aussi quelques rapports qui reste présents, je peux les virer aussi ?

Enfin deux dernières questions avant de cloturer le poste :

1/ Quel par feu est le plus efficace ? J'ai lu sur le site que celui de Windows est moyennement efficace ?

2/ Malwarebytes est un outils différent de Spybot ? Me conseilles-tu de le garder sur ma machine ? si oui, au niveau utilisation je le fais tourner régulièrement ?

Merci pour tout Poplus
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plopus Messages postés 6113 Statut Contributeur sécurité 293
 
re

Garde malawarebyte et tu fais un scan par mois et garde aussi spybot mais un peu moins efficace sur les vrai virus.

concernant les parefeux, tu as kerio, comodo, online armor ou zone alarm (zone alarm etant le moins bien mais le + facile, mais c'est deja mieux que celui de windows)

tu peux supprimer le dossier CF + les rapports, concernant les dossiers auxquel tu as accés refuse, soit en redemarrant ton PC tu pourra les supprimer soit tu y supprime en mode sans echec

et oublie de mettre en résolu ;)

@+
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