Controleur de bus usb

Bonjour,
il y a si peu de temps j'ai booté mon ordi parce que j'avais atrapé un virus mais après çela j'ai voulu connecté ma neuf box (sfr) pour pouvoir allé sur internet sauf que en allant dans le gestionnaire de périphérique dans controleur de bus usb il y avait marqué périphérique inconnu ( il n'y a plus sur l'ordi de périphérique disponible pour pouvoir détecter la prise internet ) comme mon ordinateur refuse de détecté la prise internet ki le relie a ma neuf box je ne peut de ce fait aller sur le net je vous prie de bien vouloir m'aider a résoudre mon probleme je vous en remercie d'avance