Itunes sur macbook

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Bonjour,

j'ai un macbook mac OS x version 10.5.7 depuis un peu plus d'un mois. Il y a deux jours, mon itunes a refusé de s'ouvrir après une mise à jour. J'ai suivi les instructions sur le site d'Apple mais rien ne change. On m'a conseillé de désinstaller itunes et de télécharger la nouvelle version sur le site d'Apple ce que j'ai fait. Mais celle-ci après m'avoir indiqué que l'installation était réussie, ne s'ouvre que quelques minutes et se referme de manière inopinée. Je ne sais plus quoi faire. Help please !

blackgossip
Configuration: Mac OS X
Safari 525.28.3

2 réponses

  1. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 136
     
    Dans un cas pareil, je te conseille de faire ceci :
    Supprimer les préférences d'iTunes :
    va dans le dossier Maison /Bibliothèque / Préférences
    déplace sur le bureau les fichiers suivants:
    - com.apple.iTunes.eq.plist
    - com.apple.iTunes.plist
    - com.apple.iTunesHelper.plist
    - com.apple.iTunesLibraryEngine.plist
    Lance iTunes et regarde si cela va mieux

    Si pas de changement:
    Réparer les autorisations
    Cela se passe dans "Applications / Utilitaires / Utilitaire de disque ". Choisir le disque dur interne du Mac dans la colonne de gauche, puis choisir l'onglet S.O.S, puis cliquer sur le bouton "Réparer les autorisations du disque" et patienter.
    Lance iTunes et regarde si cela va mieux

    Si pas de changement:
    Télécharger la mise à jour COMBO 10.5.7 et relancer son installation.
    Puis réparer à nouveau les autorisations
    Lance iTunes et regarde si cela va mieux

    Ritchi
    0
  2. blackgossip
     
    hey,

    merci beaucoup ritchi en exécutant les deux premiers conseils que tu m'as donné mon itunes a redémarré. Je te remercie vraiment d'avoir répondu aussi vite.

    Blackgossip
    0